Пишу жалобу на данный пункт выдачи в роспотребнадзор
Пришёл товар, был проверен под камерами, был выявляен брак
Сотрудник не захотел возвращать, якобы нельзя, хотя на стенде написано, что если выявлен брак, то можно вернуть
Получается, нарушаются мои права как покупателя
Товар забирала 23.02 в 17:45 примерно
Бристоль
Февраль 2025 •
1
Ужасное место, продавцы хамят
Говорят про какие-то законы, которых даже не существует.
Знаю, так как есть знакомый юрист.
С покупателями вообще не умеют общаться
Смена 15.02.2025
Сфинкс
Январь 2025 •
1
Заказывала тут лапшу и 2 салата
Лапша вся переваренная, слипшаяся, пр консистенции напоминает кашу, жирная (слишком много масла добавляют). При заказе нигде не упомянулись грибы, а их почему-то положили. Также заказывала лапшу удон и собу, но позвонил какой-то подросток и сказал, что собы у них нет(зачем тогда её выкладывать так, что можно заказать?)
В салате цезарь одна капуста, соус из дешёвых продуктов, обязательно в данном салате быть сухарики, а их не положили
А греческом салате тоже одни листья салата, остальных овощей очень мало, и также, обязательно должны быть маслины, а их тут нет
Положили одноразовые вилки в заказ, а такое чувство, что их уже использовали, они все грязные и жирные
На салфетках какие-то жирные пятна
В общем, первое впечатление ужасное, не рекомендую
Зато вот курьер у них хороший!
Вкусно — и точка
Сентябрь 2024 •
3
Несколько раз меня уже обманывали.
Заказала 21.09.2024 в 15:31 двойной картофель фри, заказ был 046
Плохо, что не посмотрела сразу на выдаче, решила довериться людям, а в итоге, вместо двойного положили большой.
Такое уже не первый раз происходит
Либо нанимайте внимательных людей, либо обучайте лучше!!!
Фото лига
Сентябрь 2024 •
1
Просто ужас
Такое чувство, что работает улитка
4 сентября пришла распечатать, так принимала 1 девушка
Ещё и некоторых без очереди принимала
Я проспала полчаса, а единственное, что за эти полчаса сделала девушка, так это распечатала одному человеку несколько листов
Либо увольняйте таких сотрудников, либо научите их работать быстрее
Ozon
Июнь 2024 •
2
Пункт выдачи всё время захломленный, сотрудница чем-то вечно недовольна
Разговаривает с клиентами надменным голосом
Пришла забрать заказ, даже не поздоровалась со мной, в телефоне сидела
Мусорное ведро даже было сложно поменять, всё забитое
Раньше был такой хороший пункт выдачи, но последнее время только одно разочарование
Ставлю 2 звезды только за то, что рядом с домой находится
Яндекс Маркет
Апрель 2024 •
1
Пришла в 19:15, до закрытия оставалось 1 час 45 минут. Но сотрудник все время подгонял, говоря, что пункт выдачи скоро закрывается. Так девушка ещё все время спрашивала, забираю заказ или нет (при этом одежду я ещё не всю просмотрела)
Надо менять этих подростков на нормальных сотрудников, которые не будут почти за 2 часа до закрытия торопить
О клиентоориеетированности тут не слышали
Отделение почтовой связи № 603006
Ноябрь 2023 •
1
Обслуживание вообще безобразное. Неделю ходила, все время говорят, что программа для отправки почты не работает.
Ещё и все время медленно обслуживают клиентов, как будто ленивцы работают.
Прошу принять меры, иначе буду жаловаться на сотрудников руководству выше, потому что такое отношение к клиентам недопустимо