Brasserie Lambic
Сентябрь 2024
1
Регулярно приходила в это заведение ужинать, одна или с друзьями. Еда качетсвеннная, порции большие, официанты приятные отзывчивые люди. И всегда на веранде находилось место. Сегодня же все желание тратить в данном заведении деньги пропало благодаря Администратору и её тону, про который обычно говорят "не терпящий пререканий" Возможно, барышня заработалась, но разговаривать с постоянными гостями, да и с любыми клиентами, в особенности в ресторанах в центре Москвы с такой подачей уже лет 10 как не модно, да и неприемлемо. Есть масса других специальных заведений, где можно совершенно бесплатно почувствовать себя пустым местом. Мой ужин занимает 40 минут, намверанде два стола было на брони и один стол был двойной, занятый наполовину, обычно резерв стола ставят минимум за 1 час до момента появления гостей, вполне можно успеть перекусить. Когда я попросила посадить меня на веранде официантов, они вошли в положение и стали искать вариант, который необходимо было согласовать с администратором Администратор вышла, спросила бронировала ли я столик, после отрицательного ответа, заявила, что столики остались только внутри. На моё "спасибо, до свидания", развернулась и ушла. К - Клиентоориентированность Казалось бы мелочь, но тон, выражение лица и абсолютнейшее нежелание идти на встречу клиенту испортили мне настроение. По видимому, такое поведение показатель, что у заведения всё отлично, однако может это закончится тем, что ресторан скатится, как уже и было некоторое время назад. Также считаю, что для заведения в центре Москвы, где рестораны на головах друг у друга сидят, такой подход администраторов глупым.
LionaiL
Июнь 2024
5
Идеальные! Просто идеальные ногти! Я не знаю как мой мастер это делает, но они тонкие, ровные и прочные! У меня некоторые ногти от природы загибаются вниз, и вообще я терпеть не могу эти "ведьмины когти", которые мне часто делали другие мастера. А тут всегда супер ровные, при этом смотрится натурально! И ношу эту красоту очень очень долго, ничего не ломается! В салоне всегда чисто, есть очиститель и увлажнитель воздуха! В уличной обуви никто не ходит, для этого есть всегда обработанные кроксы или одноразовые тапочки, все инструменты обрабатываются. Для мнительных чистюль, как я, это невероятный плюс! И в целом атмосфера в салоне в высшей степени приятная! Так что каждый поход на маникюр это удовольствие, хоть и редкое, потому что держится вся эта красота возмутительно долго))))
Virs
Июнь 2024
5
Тот самый случай, когда ремонт в кайф! Вот уже почти год не устаю любоваться своей кухней, но почему то руки не дошли написать отзыв. Решила исправится. Я так тогда устала от ремонта, а выбор кухни доставил только удовольствие! Что очень сразу бросается в глаза при посещении салона, это чистота. Когда приходишь всё посмотреть, попробовать и потрогать, это важно. Понравились вежливость и терпение нашего менеджера: я передумывала, переспрашивала, сомневалась, а мой менеджер стоически воспринимала все мои "гениальные идеи", а главное, не просто со всем соглашалась, а прорабатывала, советовала как сделать лучше или почему так делать не стоит, то есть не просто раздувала стоимость, а действительно помогала в выборе! И спасибо за идеально подобранный цвет! И за то, что уговорили сделать подстветку, с датчиком это лучшее решение! Отлично, что каждое изменение это визуализация! Так гораздо понятнее! По поводу качества, никаких нареканий! За год уже можно оценить: фасады как новые, а техника работает как часы! Благодарю и желаю процветания салону!
The Bassein
Июнь 2024
4
Локация, бесспорно, замечательная. Хорошо, что есть возможность позагорать в городе на комфортных лежаках. В целом для отдыха всё есть: лежаки, полотенца, комфортные уборные, еда, за которой не нужно бегать, выделенное место для курения. Персонал вежлив и оперативен. Но людей очень много, даже в будни днем! Лежаки стоят довольно плотно, в целом, жить можно, конечно, не особо отличается от популярных южных курортов))) Музыка с одной стороны смущает, с другой, хоть как то глущит гвалт человеческих голосов. Но концепция бассейна посреди парка всё таки предполагает покой и отдых рядом с природой, а не тыц тыц тыц... Но многие со мной не согласятся В самом бассейне не плавала, тк не любитель, да и суп из людей не привлекает. Потому про него ничего сказать не могу. Из неприятных моментов: требование администрации оставлять все напитки перед входом. Вообще все. Я конечно всё понимаю, все хотят заработать, а на воде по 300 рублей летом самое то, но запрещать пронести даже небольшую бутылочку воды, которую в жару просто необходимо с собой носить всегда, это перебор! Конечно же эта бутылочка благополучно забывается и потом приходится бегать по парку в поисках киоска. С учётом не самой маленькой стоимости посещения и того, что в любом случае клиент что то заказывает в баре или ресторане, такой подход не гуманен, как минимум. В общем, если нет возможности выехать далеко, а позагорать хочется, то пойдёт. Хотя в этом году конкуренция в городе побольше, надеюсь, что заведение в связи с этим пересмотрит некоторые моменты
Дыши
Июнь 2024
5
Место, которое заставило меня по другому посмотреть на йогу, которую я считала всегда скучноватой и не совсем понятной. Изначально искала офф лайн занятия по дыханию, и столкнулась с тем, что в Москве оказалось совсем уж не так много студий, где этому важному аспекту нашей жизни уделяют должное внимание, а в "Дыши" целых 3 разных преподавателя и 2 направления! Роскошь! Атмосферное и продуманное место, всё учтено: дизайн, зоны отдыха, небольшая кухня, душевая в раздевалке, все необходимые приспособления для занятий. Когда приходишь первый раз, администратор проводит небольшую экскурсию, сразу чувствуешь заботу, очень приятно! Расположение шикарное, центр, недалеко от метро, хороший район. Пока по времени удалось посетить только несколько занятий Старостиной Анастасии. И это было просто отлично! Анастасия сразу пробудила во мне интерес к пранаяме, а главное, всё очень доступно объясняет, отвечает на все вопросы. Несколько раз я наблюдала, как общаются учениками другие преподаватели, и я абсолютно уверена, что это общий подход студии: позаботиться о каждом, кто приходит на занятие, вовлечь, поддержать, объяснить, направить. Буду приходить ещё и пробовать другие направления! Один небольшой нюанс, это расположение на цокольном этаже: в жару не всегда комфортно в залах, немного душно и сухой воздух, но не очень понимаю как в помещениях с такими высокими потолками можно решить эту сложность. Но все остальные плюсы вполне перекрывают этот недостаток. Благодарю руководство студии за то, что удалось создать такое чудесное место!
Футболка 51
Май 2024
2
Была в магазине в Кировске. Милый магазин, приятный продавец, качество хорошее, идеи принтов супер! Цвета очень порадовали. Но магазине не было в наличии того, костюма, что был необходим. Пришлось заказывать через интернет магазин. И тут много вопросов. Во-первых, вход на сайт только по одноразовому паролю, который приходит через раз, а то и два, чтобы отследить статус заказа приходится потратить много времени. Во-вторых, никаких писем на почту со статусом заказа, никаких звонков менеджера, появляются сомнения, а не развод ли это. В-третьих, и это основное, заказ был сделан 24 апреля, а на почту для доставки его передали только 2го мая! Да, праздники, но было ещё 3 рабочих дня в запасе! Когда заказ придёт теперь ко мне не известно. При этом, при заказе расчётный срок доставки в мой город был как раз это 2е мая! Никаких звонков или других уведомлений о переносе даты доставки не было, я уже не говорю об извинениях за задержку доставки! В наше время, когда важна скорость и сервис, ожидание только отправки товара больше недели - это очень плохой показатель. Отбило всякое желание заказывать ещё, даже при условии действительно интересного продукта. Думала дождаться летней серии и заказать себе ещё пару костюмов плюс мужа тоже заинтересовал бренд. Но нет, с таким подходом продавца и разнообразием выбора найдём в другом месте. При написании отзыва, заметила, что под отзывами нет ни одного ответа продавца. Хотелось бы пожелать владельцу обратить внимание на такое отсутствие клиентоориентированности, тем более мой отзыв не первый. У вас очень хороший продукт, но очень плохой сервис.
LFox
Ноябрь 2023
5
Очень милый салон, приятный администратор, но даже если бы это было не так, всё равно приходила бы сюда, потому что я тот человек, который готов ездить за мастером! Максим делает с моими волосами какую то магию: люблю яркое окрашивание и не люблю тщательно ухаживать за осветленными волосами, а после окрашивания Максима я могу быть уверена, не только в ярком красивом образе, но и в сохранности волос, когда краска начнёт смываться. Не знаю что за техника окрашивания и осветления, но даже через несколько месяцев мои волосы выглядят супер!
Стейк & Бургер Мираторг
Апрель 2023
1
Всем очень хочется домой, и никто не хочет работать по графику. В графике работы указано, что заведение открыто до 22 00, приехали в 21 30. Гриль уже выключен, мясо заказать нельзя. Пришлось упрашиваиь персонал, чтобы нам продали еду за 30 минут до закрытия. Не 5, не 10, а ещё полчаса до закрытия! В итоге вместо прожарки медиум получили мясо, сочившееся кровью, тк гриль остыл. И это ещё не всё. За 10 минут до закрытия к нам подошёл охранник. Ему было сказано, что у нас есть ещё 8 минут и мы успеем покинуть здание до закрытия. Его такой ответ не удовлетворил и он пытался нас фактически выгнать. Не клиентоориентированно. Если невозможно заказать еду в 21 30, значит меняйте график работы и не вводите людей в заблуждение. Хотя есть сомнение, что даже если график изменится, за полчаса возможно будет что то купить. Больше в эту сеть не приду, есть много заведений, которые дорожат своими клиентами, а не просто пытаются уйти домой побыстрее.
Smoke BBQ
Февраль 2023
5
Вкусно, красиво, атмосферно! Персонал огонь! Приветливые люди, знают меню досконально, расскажут про любое блюдо, порекомендут, очень приятно! Кстати, делают правильный олд фешн, ну а мозговая косточка в меню покорила)))
Лаборатория заточки
Сентябрь 2022
5
Это не просто мастерская, а ещё и мастерская на колесах, которой владеет настоящий профессионал. Точит всё! Можно вызвать по городу. Отдавала в заточку кухонные ножи, никогда не думала, что они могут ТАК резать. Мастер также дал рекомендации что делать, чтобы сохранить надолго остроту, и что не надо делать)) Но нужно записываться заранее, мастер на расхват