РЖД
Июль 2021 •
1
Сегодня на себе испытала все прелести компании, ехали впервые от Купчино до Царского села. Т.к. остановки в электричке не объявляли, мы с сыном проехали свою станцию и вышли в Павловске, очень расстроились, через турникет пройти не смогли, нас направили к начальнику смены. Что тут началось, хамство и полный грабеж!!! Обвинили нас во всех грехах, заставили преобретать новые билеты, причем начальник смены сама оформляла билеты в терминале по моей карте. Билеты на руки не отдала. На каких основаниях нас заставили преобрести новые билеты??? Насколько понимаю мы должны были доплатить разницу за одну остановку, пропущенную по их же вине. Впечатление, что работает шайка вымогателей. Очень бы хотелось, чтобы руководство обратило внимание на беспредел сотрудников и навело порядок!!!