В марте оформила заказ на сайте, оплатила покупку на сумму 46000. Прошла по ссылке магазина М Видео, но попала на фишинговый сайт, в итоге деньги ушли к мошенникам. Служба поддержки не сработала от слова ‘совсем’, ни на мои звонки, ни на официальные письма по почте, ни обращения на странице магазина в социальной сети, даже звонок на горячую линию от сотрудника полиции, куда я подала в этот же день заявление о мошенничестве не дал обратной связи. Через две недели мне ответила сотрудница магазина, что сайт не наш, мы к нему отношение не имеем. Сегодня, спустя три месяца после произошедшего я зашла на страницу магазина. Перешла по ссылке и установила приложение, решив, что может так надежнее оформить покупку. Положила товар в корзину, там отобразилась скидка, решила проверить ещё раз цену через страницу. Вернулась в Google, заново открыла страница магазина, и вот опять, фишинговый сайт. Памятуя прошлый случай, я проверила адресную строку, а там уже mvideo.ru благополучно сменился уже на mvlvmvideo.ru. Что интересно, ссылка на приложение висит, прохожу по нему, попадаю в личный кабинет с моими данными и историей заказ.
Получается мошенническая схема не только работает, но уже и прогрессирует. Три месяца назад личный кабинет мне не открылся на левом сайте.
Как же работает служба безопасности, учитывая ресурсы магазина, если такой крупный продавец постоянно подвергается нападению кибермошенников.
Кстати, по моему обращению в социальной сети были отзывы, люди писали, что тоже попали на такую же схему, и теряли, кто 40000, кто 30000. Хочу предостеречь людей, совершающих онлайн покупки, будьте бдительны, учитесь на чужих ошибках.