ДальТоргСервис
Сентябрь 2023 •
1
Клиентоориентированность отсутсвует, отношение персонала отвратительное. Покупаете товар. Идёте на оформление доставки до квартиры где водитель оценивая вас устанавливает нереальную (по сравнению с тем что говорили по телефону за день до приезда и относительно др известных крупных магазинов) цену. В три раза выше (реально)!Т.к товар крупногабаритный и тяжелый вас просто нагло вынуждают платить сверху завышенную сумму. На вопрос что входит в доставку не до квартиры мне ответили: приезжаю (куда смогу подъехать) открываю машину - дословно «сами в машине разворачиваете как хотите и осматриваете изделие, подписываете мне акт и после этого вытаскиваете”. Т.я должна залезть в чужой грузовик распаковать коробку огромного товара весом 88 кг и осмотреть. Руководство при этом умыло руки: мол мы только продаём товар. Подъемом мы не занимаемся. А этот водитель не в нашем штате, наёмный. Если бы цена была честная как изначально озвучили по телефону ещё ладно, а при таком просто наглом отношении и безучастности самого магазина - доверия и к дальнейшей ответсвенности доставщиков нет. Получается наёмный водитель решает быть клиенту у магазина или нет, потому что после такого отношения желания покупать там - нет.
Грумерс
Апрель 2023 •
1
1.04.23 и это не шутка :( Итог: предпочту более простую студию НО с человеческим отношением как к животному так и к хозяину, с открытой системой работы (и скорее всего с меньшей стоимостью) Привезла кошку на стрижку. Отказались принимать потому, что запрещено находится с кошкой. А для меня и характера моего питомца это было важно! 1- об этом не предупреждали, на сайте информации нет. Обычно я спрашиваю при записи, но возможно в этот раз не уточнила сама ибо последний раз стригла в другом месте (далеко от нового места проживания) и такой позиции у салона не было. 2 - парень на стойке был настолько равнодушен, что у меня было чувство я приехала денег занять, а мне не дают. 3 - аргумент от салона: у нас так не принято. Вопрос который сразу возникает: - скрывают рабочее место - скрывают работу мастера - несколько животных стригут вместе (так мне ещё добавили). И в этом не вижу проблемы что бы хозяину быть рядом со своим питомцем. А вот в отсутствии вижу двойной стресс для животного. Если моя кошка будет рядом с собакой например. ВЦЕЛОМ нет какой либо благоприятной причины для клиента для запрета стоять рядом для того, что бы животному было спокойно и что бы не держать его ЧУжому человеку силой. Животное уже вне квартиры испытывает стресс и напугано. 4. я - клиент, лишний раз подвергла животное стрессу доехать, потеряла своё время (записывалась за 2 недели), деньги на такси которые мне никто не вернёт и теперь мне нужно ещё 2 недели ждать, что бы попасть в другой салон.
Красивая улыбка
Январь 2022 •
5
Делала чистку зубов. Так тщательно мне ещё никогда не делали чистку. Спасибо! Довольна. ФИО врача не запомнила к сожалению (девушка).
BookingCat Марьина роща
Июнь 2021 •
5
Два раза оставляла кошечку в этой гостинице. Есть с чем сравнить. Это 4 гостиница. Останавливаюсь на booking cat. По кошке видно, что все хорошо. Да и вообще в гостиницу заходишь и такое ощущение что кисы на курорте: царит спокойствие. Все кошки (а обращала я на многих внимание) видно, что спокойны и к ним хорошо относятся. Девушки сами доброжелательные, вежливые и что важно со знаниями об особенностях поведения кошечек, их питанию и уходу. Фото и видео присылают. Спасибо, придём ещё!