Сабина В
8
1
подписчик
0
подписок
89,3к
просмотров
На двери висело объявление на праздничные дни о том, что пекарня работает с 8°° , с 2 по 8 января. Персонал духами и кремами не пользуется во время своей смены и закрывают крышки ВСЕГДА в перчатках
Купила сэндвич с моцареллой и лимонад в 8 вечера 20 декабря . Булка от сэндвича сухая и засохшая , помидоры вялые и не первой свежести как будто, моцарелла тоже подсохшая. То ли это из-за того, что сэндвичи в холодильнике хранятся без упаковки, то ли потому, что они не свежие. Хотела познакомиться с вашей продукцией, но впечатления остались неприятные и вдобавок впустую потраченные деньги
Была в вашем магазине первый раз. Попросила консультанта помочь мне выбрать средство от закрытых комедонов, но мне впарили сыворотку с ниацинамидом чуть ли не за полтора тысячи от пигментных пятен. Я торопилась и мне самой некогда было выбирать и я купила сыворотку особо не обратив внимания и доверив вашим консультантам. Пигментных пятен у меня нет и деньги выброшены просто на ветер, учитывая, что сумма не маленькая. Отправьте пожалуйста своих консультантов на повышение квалификации, чтобы они могли консультировать и предлагать покупателям то, что действительно нужно
Пришли с компанией. Во время заказа нам озвучили чего нет в меню, но несмотря на это что-то из меню не было. Заказали блюдо на компанию, принесли с недовесом и утверждали что там указанный килограмм. Фотографию блюда прикреплю, может это я ошибаюсь
Парень бариста помог мне с выбором, подробно объяснил все и сделал мне вкусный апельсиновый лимонад
Сегодня 3.09.24 в 18:41 был неприятный инцидент. Была два раза оплата. Первый чужой чек на сумму 440р, который оплатили по просьбе сотрудницы Заремы, вышел из фискального аппарата, но сотрудница твердила, что оплата не прошла. Когда сделали замечание, что два раза оплатили, нам отказали в возврате сославшись на неумение делать возврат и что оплата не прошла. Нам пришлось их научить, звонить их на эквайринг Сбербанка и запросить успешность оплаты. Но до подтверждения собралась толпа сотрудников которые давили и повышали тон, утверждая что возврат вернется и мы должны ждать. После разговора со сбербанком они вернули нам деньги не извинившись и твердя что работу свою выполняли корректно. Прошу провести проверку, возможно у них такая система обманывать людей и отправить сотрудников на обучение делового этикета и работе с кассой
Заказали первый раз сет роллов. Очень порадовало, что в роллах авокадо спелое и очень нежное. Сами роллы очень вкусные и просто тают во рту. Буду теперь только у них заказывать и советовать своим друзьям и знакомым
Администратор по телефону не предупредил о том, что паспорт с собой обязательно нужно взять, отказываются также по фотографии пустить. Мне давно уже не 18, чтобы столкнуться с таким отношением. Испорченный вечер и впустую потраченное время. О таких вещах обычно предупреждают заранее