подписчика

подписок

38,6к

просмотров

Август 2025

Новый отзыв от 2025: Меняю свой отзыв с пяти звёзд на одну. Сотрудники офиса - супер. Помогают, подсказывают. Решают вопросы. Но на этом плюсы заканчиваются. Если с первыми очками проблем не было, то вторые заказанные в кеплере очки - полнейшее разочарование. 1. При изготовлении мастер допустил ошибку, сделал с неверный градус одной линзы. 2. Вернула в оптику. Исправили по гарантии. Забрала. Через пол часа ношения вылез неприятный эффект. Линзы по кругу (внутри, по ободку) зеркалят и отражают абсолютно всё! Там отражался даже текст с экрана телефона и палец на телефоне. Ни на одних очках такого эффекта у меня нет. Только на этих. Если смотреть в очках телевизор, получаем стробоскоп. Очень неприятный эффект. 3. Опять обратилась в оптику. Сотрудники предположили, что это из-за того, что линзы шлифовали (забегая вперед скажу, что причина оказалась не в том, тк после второй переделки эффект не пропал. Остаётся мириться и никогда больше не заказывать корейские линзы). 4. Забрала второй раз. Каково было мое удивление, когда увидела, в каком состоянии вернули линзы. Я понимаю, что был процесс обратный шлифовке, чтобы сделать край линзы матовым. Но настолько неаккуратно? Более того, оставили острый край у линз, который обращен к лицу (линзы выступаю из оправы). Никакой обработки края НЕ сделали. Фаску НЕ сделали. В другой оптике в декабре заказывала очки, по цене в два раза дешевле, работу по обработке линзы провели отлично. Край идеальный. Есть фаска. Оправа там полуободковая. Линза так же обращена к лицу. (На фото справа) Написала в чат поддержки Кеплера, прислала фото. Сказала, что очки травмоопасны. Край очень острый. Работа неаккуратная. Со мной связался директор магазина. Сказал, что я просто не разбираюсь в данном вопросе (в линзах и их обработке) и не могу оценить качество работы мастера. Что работа выполнена по ГОСТу и что обработка края и фаска для линз в оправе не обязательна. Не обязательна, когда линза не торчит на пол сантиметра из оправы и не представляет опасности травмировать лицо! Я не поленилась, нашла мастера по изготовлению линз. Отправила фотографии данной работы. Мастер подтвердил, что работа сделана плохо. Край 👎 Да и в целом впечатление кустарного производства. Прикладываю фото: слева очки из Кеплера, справа очки из другой оптики. Справа край линзы обработан отлично. Есть фаска. Линзы не зеркалят даже там, где нет оправы. Фаску сделали по кругу, в тч где есть оправа и там, где оправы нет. Видимо, там люди понимают, что линза может соприкасаться с лицом и острым краем может травмировать. Минутное дело сделать крошечную фаску по кругу! Но зачем, правда? Не по ГОСТу же. Так же показала очки подруге. Она ювелир и занимается обработкой различных материалов/металлов, в тч пластик/акрил. Она тоже в шоке от финишной обработки линз. Самое обидное, что ничего не могу уже исправить. Очки заказывала заранее, перед отъездом на долгий срок. Со всеми переделками забрала очки за сутки до отъезда. Не поленюсь и в новом городе так же схожу к местному мастеру по очкам/линзам. Для оценки работы московской оптики. Не бюджетной оптики. От данной компании мне ничего не нужно (спрашивал директор). Я лишь хочу очки, которыми удобно и приятно/безопасно пользоваться. Стоимость линз на фото (без оправы) - почти 30 тысяч. Те, что справа - 14 тр. Цена - не равно качество. В Кеплер пошла только из-за хороших сотрудников и что с первыми очками проблем не было + нужный цвет линзы был + срок изготовления обещали неделю (по факту вышло 2 недели+). Если по мнению Кеплера данная работа считается отличной, то нам не по пути. И другим не советую связываться. И будь это мои первые очки, я могла бы и поверить директору, что не разбираюсь в качестве работы. Но у меня на руках три штуки. В тч те, которые изготавливала в прошлом году у них же. Кстати, в тех очках отсутствует зеркальный эффект, хотя оправа полупрозрачная. Но и линзы там не такого же бренда, которые поставила в новые. Значит проблема именно в качестве линз. Забыла упомянуть, что вернули линзы уже с царапинами. Обнаружила только дома, ибо зрение у меня плохое и не позволяет всё досконально заметить сразу (забирала очки без своих старых, чтобы сразу пойти в новых). Царапины, , наверное тоже соответствуют ГОСТу. "Спасибо" Кеплеру за "отличные" очки на лето. Старый отзыв от 2024: Заказывала изготовление очков. Всё понравилось. Сотрудник Мария (кажется, так зовут, но могу перепутать имя) тщательно проверила зрение и подобрала нужные линзы в оправу. Изготовили примерно за 4 дня, на 5получила. Привыкаю. Через несколько месяцев приду за еще одними. Пожелание компании- сделайте бессрочные бонусы или хотя бы пол года/год. Две недели - это несерьёзно. Вот мне за заказ начислили 4 тысячи бонусов, а потратить надо за 2 недели. Мне вот ничего не нужно сейчас, в через пару месяцев нулны будут очки новые. Бонусы уже сгорят . какая-то неправильная у вас система. Нигде не встречала такого скоростного сгорания бонусов/кэшбека.

Wildberries

Москва • Пункт выдачи

Июнь 2025

И тут со дна постучали. Жаль, нельзя поставить меньше звезд. И так пункт выдачи был не особо, постоянно очереди. Теперь вообще нет желания сюда что-то заказывать

Wildberries

Москва • Пункт выдачи

Январь 2025

Опять не выдали товар. Каждый раз прихожу и пункт закрыт на приемку товара. Издевательство. То замок не работает, то система не работает. Сотрудник отказался при мне осуществить выдачу товара пришедшим людям, мол, я закрываюсь на приемку. Хотя никакой очереди не было. Никогда раньше на приемку постоянно не закрывались. Всегда приёмку делали одновременно с выдачей. Не тяните поток - закрывайтесь. Знала бы, в дальний лучше вб заказала и забрала бы сейчас свой заказ.

Оптик-А

Москва • Салон оптики

Декабрь 2024

Была в салоне сегодня, 11 декабря 24 г. Сотрудник салона оптики отлично проконсультировала по оправам и линзам. Сделала расчёт полной стоимости очков. Показала варианты контактных линз. Спасибо. Планирую вернуться за новой оправой и линзами

Wildberries.ru

Чаплыгин • Пункт выдачи

Июнь 2024

Пвз лучше, чем в Москве. Самый большой и удобный.

Бест Клиник

Москва • Детская клиника

Май 2024

Были на плановом приеме у нашего любимого зубного врача, Парфеновой Ирины Фридрихновны. Ребенок наблюдается у нее с младых лет. И лечение, и гигиена: только у нашего врача. Запись очень плотная всегда, но мы всегда ждем ее с нетерпением! 🌸

Мадам Москвичка

Москва • Кофейня

Февраль 2024

Не рекомендую магазин букетов/цветов Мадам Москвичка. Покупала в данном магазине букет для мамы на день рождения. Получила букет, который не соответствует заявленному. Магазин решил нарушить закон о правах потребителя , отказались как-то исправить ситуацию. Ответ был, что все соответствует. Прикладываю фото. Магазин не согласовал замену эвкалипта. Звонили только по замене жёлтых ирисов на другой цвет. Но куда смотрел флорист, гамма вышла кошмарная!