Елена Л.
13
1
подписчик
0
подписок
979,5к
просмотров
После ремонта этой мойки качество испортилось…остается цветная пена. Очень печально.
К сожалению, ничего особенного тут нет. На звонки просто не отвечают вечность. Еда не впечатлила от слова совсем, хотя ценник выше среднего: все основные блюда стартуют от 1500₽. Возвращаться не за чем😒
Начнем по порядку.
Менеджмент просто ужасный.
Начиная с бронирования: предоплата 15000₽ вносится на карту физ лица, без чека. По телефону менеджеры мне дважды сказали, что эта сумма является ДЕПОЗИТОМ и им можно покрыть услуги / еду. ПО ФАКТУ это не так!
Для меня как организатора было максимальным сюрпризом, когда вынесли итоговый чек и ничего из этой суммы НЕ ЯВЛЯЕТСЯ депозитом.
Спасибо за дезинформацию, гостям пришлось доплачивать👏🏼
Встреча в бане.
Ожидание: доброжелательное приветствие гостей, СЕРВИС.
Реальность: менеджер с лицом кирпичом, на вопрос - когда будет готова баня? - я вас позову! (с таким лицом будто мы пришли к нему домой и он очень недоволен)
Доп услуги.
Банный комплект за 1900₽/ человека, от которого НЕЛЬЗЯ отказаться, на сайте информации 0, пишут уже по факту, когда делаешь бронирование.
Серьезно? 1900₽ за банные принадлежности?….
Еда.
В целом, ничего особенного. Суп обычный, салаты тоже без восторга. Ценник объективно завышен.
Итого.
Рекомендую быть заранее готовыми ко всем вышеперечисленным пунктам, потому что по факту можете оказаться в неловкой ситуации.
Куда смотрят управляющие - большая загадка.
Как такую шикарную локацию можно испортить таким ужасным сервисом…
Официантов видимо набирали по критериями из 90-х: чем неулыбчивее и недружелюбнее - тем лучше.
Если бы не еда - не вернулась бы сюда.
Здесь стоит поужинать! Начнем с интерьера ресторана: второй свет, шикарный вид днем и вечером на всю Москву, вау вау и еще раз вау! По еде: очень вкусные морепродукты, салаты, десерты с необычной подачей (но морепродукты вкуснее!)). Обслуживание не навязчивое, можно усилить, но в целом, общая картинка прекрасная. Всегда советую друзьям и туристам посетить это место, чтобы оценить уровень (!) ресторана.
Звезды только за интерьер. Персонал невнимательный - стоят болтают втроем/впятером, пока ты тянешь руку, чтобы их позвать. Еда абсолютно обычная, прайс в стиле Патриков. Вообще не понимаю восторженных отзывов. Кто их пишет? Вы вообще были во вкусных ресторанах Москвы?
Сколько раз здесь была и хочется возвращаться, рекомендовать друзьям и знакомым. По посадке лучше зал на первом этаже, на втором этаже очень тесно (но там красивый интерьер). Официанты очень внимательные, такой сервис можно по пальцам пересчитать где есть в Москве! По еде вкусно всё, что я пробовала: пасты, пиццы, салаты, десерты (корзинка с малиной - если вы не попробовали, вы многое потеряли!). Пожалуй единственный негативный момент, который здесь есть - плотная посадка и лимитированное время. Отсюда не хочется уходить))
Была здесь на встрече, но место на один раз. Возвращаться не за чем, увы. Из основных блюд самое нормальное было мясо, друзья брали рыбу, но никак положительно о ней не отзывались. По мне так за этот прайс здесь нет того уровня обслуживания и интерьера, неуютно.
Пришла по рекомендации от друзей. Забронировали заранее столик на двоих человек. Начнём с посадки: столики на двоих около окна расположены супер неудобно, особенно дискомфортно сидеть на стуле, который стоит на решетках, из которых дует холодный воздух (+учтите, что вы у стеклянного окна в пол, холодно вдвойне, самое то для зимы👍🏻). Попросили пересадить. Ок. Посадили в другой зал. Еда посредственная, ни одно блюдо не запомнилось и не хочется отметить «ВАУ». Далее ко всему этому чуду добавилась музыка, которая больше была похожа на то, что вы в Blanc, а не в Maya (то есть, громкая!). Поговорить не удалось, начала болеть голова от этого шума и давящего интерьера. Заплатили по 3к+ за человека, не наелись, в общем, полный провал👎🏻 Не тратьте свое время и деньги!
Приятно удивили! Подача блюд нестандартная, но всё было вкусно. Отдельная рекомендация - шоколадный фондан. Такого вкусного десерта я очень давно не ела в Москве😍