Гранд шале
Октябрь 2024
1
Остановились в гостинице Гранд Шале. Были с месячным ребёнком, специально выбрали новый отель, чтобы он был чистый и уютный. Заселились в пятницу вечером, получили номер 13. Номер чистый, гостиница с классным ремонтом и на этом плюсы заканчиваются. В номере было очень душно, на просьбу дать пульт от кондиционера сказали, чтобы мы открывали окошко, а когда открывали окошко, то слушали гудение вентиляции мотора (подозреваем, что это был мотор холодильника) звук словно ты находишься в районе железной дороги:( Самое ужасное, у отеля нет охраны и охраной системы. Уставшие с дороги, с грудным ребёнком на руках мы уснули только ближе к 2 часам ночи, когда после наших просьб девушка с ресепшена наконец-то смогла успокоить пьяную компанию живущую в отеле! Сотрудники отеля видели и знали, что мы едем с маленьким ребёнком, что мы семейная пара, что мы специально искали комфортное и спокойное место, но нет! Нас никто не предупредил, никто не предложил выбрать номер подальше от этой компании. В номере жарко- открываем окно- слушаем громкую музыку и маты из окна. Время 12 ночи. Охраны как я писала не было, никто не пытался этих ребят успокоить. Только после наших звонков и просьб, выключили музыку на улице стало потише, но мы все равно остались с ревом мотора:( Мы уснули еле как на один час и проснулись от песен, криков и матов, но уже за стенкой нашего номера! В нормальных отелях прописаны правила пребывания и если что, то жильцов сразу выселяют. Наш опыт пребывания в гранд шале был очень печальный. Видя равнодушие и спокойную реакцию сотрудников, складывается впечатление, что это нормальная практика для этого места. Видимо специально сдают номера для распития спиртных напитков в выходные дни. Никакого другого объяснения у меня нет. Никому не советую жить в этом месте, покоя вам точно не будет. Это очень обидно, стараешься выбрать хорошее место, платишь выше среднего и получаешь уровень второсортного курортного мотеля. Ваш ремонт не соответствует сервису!