Mile
Март 2024
1
Пришли в Mile за определенным товаром. Прежде чем появилась «возможность» обратиться к консультанту,пришлось выслушать обсуждения нескольких консультантов между собой на личные темы,продолжительностью больше 10 минут. Уже когда уже настырно обратились,они решили обратить внимание на покупателей,при этом не прерываясь от дальнейшего обсуждения. Выгрузку нам пообещали на определенном входе. При звонке в дверь,вышел охранник забрал чек и на вопрос: «сколько ожидать?»,ответил: «я не знаю,может привезут-может нет,ждите». Вынесли товар с дефектами словно бу,но т.к. понимали что на дачу и из-за длительного ожидания уже решили «как есть». Клиентоориентированность- 0. Пожелание-научится работать с клиентами и не вызывать желание попросить книгу замечаний и предложений.
БАМ
Февраль 2024
5
Отличная мойка самообслуживания. Приехала днем,очередей нет. Спасибо работнику Ивану(в первый раз посещаю мойку такого образца),разменял деньги и подсказал всю систему работы.Приятно удивлена таким сервисом. Буду посещать на постоянной основе.
На Дубровке
Январь 2024
1
жасное место,никогда никому не посоветую. Приехав в Могилев из Минска,впервые увидела настолько ужасный сервис. Начнем с того,что обувь для игры вам никто не предоставит. Шары для игры настолько «убитые» что могут вам порезать пальцы. Насчет кухни-отдельная история. Заказав что-то кроме напитков,будьте готовы что вам принесут это только минимум через час(при заявленных 15 минутах) . При выяснении где заказ,отвечают: «ожидайте у нас полная посадка,не успеваем». Хотя в адекватных заведениях предупреждают о таких нюансах заранее и до оплаты заказов. В итоге отиграв час,еду нам так и не подали,хотя другие столики обслуживались регулярно. Персонал-некомпетентные дети,которые в конфликтной ситуации даже не пытаются сгладить углы. С таким обслуживанием, не ожидайте что к вам потянутся клиенты.