Подала онлайн заявку на отключение всех услуг, написали что свяжутся через три дня (никто со мной не связался) , через несколько дней зашла на аккаунт и увидела что услуги отключены. Была задолженность 600₽, зашла что бы оплатить её, спросила у бота задолженность на данный момент, приходит смс "задолженность 2600, последнее списание хх.хх.2022г (тот день когда я отключала услуги) 1700₽ возмещение за услуги". Не в понятиях за что списали такую сумму звоню оператору.... Оператор толком ничего объяснить не может, сказала возможно была подключена услуга по акции и списали за расторжение договора по этой самой акции, но вас должны были об этом уведомить. Как я уже писала выше, со мной никто не связался... Составили жалобу, жду когда позвонят, но вот думаю что опять забьют 😡
МБОУ Лицей № 7
Ноябрь 2019 •
5
Училась там с 5-9 класс. Отличные учителя и отличная подготовка к экзаменам