подписчиков

подписок

989,1к

просмотров

Санкт-Петербург • Поликлиника для взрослых

Август 2021

Чтобы чего-либо добиться в этой поликлинике, надо постоянно обращаться в страховую. Заявку на вызов врача на дом человека с ковидом и температурой 39 просто «потеряли», а после пинка страховой, на следующий день «нашли». Ковид в нашей семье был дважды: в январе и сейчас, с июля. Разница в оказании помощи колоссальная. В январе приносили лекарства, контролировали процесс сдачи ПЦР, можно было уточнить и скорректировать лечение (спасибо Трофимовой Алине!). Сейчас же медсестры открытым текстом говорят больному задыхающемуся человеку, что это его дело контролировать, когда сдавать ПЦР, какие лекарства принимать. Лекарство принесли один раз (коронавир) и только после вопроса от страховой. Не принесли разжижающее средство, которое, как оказалось позже, должны были обязательно принести. Последний ПЦР вообще пришли делать внезапно, через 3 дня после очередного положительного теста. Никто не предупредил, нас пытались убедить, что мы сами вызывали врача (что является ложью), пациент успел поесть и попить буквально за 5 минут до прихода врача. Результат, конечно же, отрицательный. Сейчас проходит реабилитация в дневном стационаре, показатели крови ужасные (благодаря в т.ч. отсутствию разжижающих лекарств). Эта история одна из многих, которая показывает отношение к пациентам в этой поликлинике. Тут же мне в 18 лет не вылечили ангину и убили гланды, тут же не лечили человека с постоянной тошнотой и рвотой месяц и постоянно скидывали ответственность на скорую, тут же Милетина Аркадьевна Островка отказывалась делать санаторно-курортную карту просто «потому что», тут же моя бабушка бьется за своё здоровье, выбивая номерки с боем. За последнее время действительно крутой врач это Алина Владимировна Трофимова, все четко, по делу и часто идёт навстречу пациенту, очень редкий и ценный врач. Пожалуйста, задавайте вопросы, как можно больше, старайтесь разобраться в диагнозе, тут вам мало чем помогут.

МакАвто

Санкт-Петербург • Быстрое питание

Август 2021

К еде вопросов нет, все вкусно. Помимо ужасного подъезда, о котором многие тут пишут, и который становится причиной кучи конфликтов между водителями, хотелось бы ответить одного сотрудника. Это женщина 50+, которая обслуживает в окошке в зелёной форме. Помимо того, что она принимает одну машину в 5-10 минут (из-за чего создаются невозможные очереди), она не слышит заказ, наезжает на клиента, если она что-то услышала неправильно, а когда хочется накопить баллы на кассе предъявляет претензии, что об этом надо было сказать при заказе. Один раз сказано-сделано, в следующий раз сообщили, как нам сказали – на нас наехали, что об этом надо говорить на кассе. Противоречивые ощущения от общения с таким сотрудником, прошу обратить внимание.

Авто Премиум, ŠKODA

Санкт-Петербург • Автосалон

Август 2021

Купили машину достаточно давно, исправно делаем ТО раз в год. И отношение к клиенту из года в год все хуже и хуже. Замечания к автомобилю не учитываются, мне, как девушке, откровенно хамили и говорили, что я ничего не понимаю в авто (были очевидные проблемы с коробкой). Мастер не хотел даже сесть за руль и прокатиться, чтобы понять суть проблемы. На ежегодном ТО перед сдачей автомобиля ни раз обращали внимания на узлы, которые хотелось бы дополнительно проверить, но при отдаче мастер-приёмщик даже не понял отчем мы говорим (мастер один и тот же). Менеджер по продажам смеялся нам в лицо, услышав, что мы не хотим автомобиль с двигателем 1.4, просил ДОКАЗАТЬ свою точку зрения. Женщина за кассой, видимо, там же и ест, поскольку на полках лежал хлеб, какие-то закуски, чашки. В общем, салон скатывается в части клиентского сервиса, по качеству работ претензий нет.

Государственный историко-архитектурный и природный музей-заповедник Парк Монрепо

Выборг • Музей

Август 2021

Сейчас там идёт масштабная реконструкция и смотреть почти не на что :(

Neste

Санкт-Петербург • АЗС

Август 2021

Отличный сервис и каша по утрам вкусненькая :)

Гипер Лента

Выборг • Продуктовый гипермаркет

Август 2021

Нас была компания из 3х человек, брали салаты и курицу из кулинарии. Через час все почувствовали себя плохо и до конца дня были с признаками отравления. Будте осторожны при покупке