подписчиков

подписок

209,4к

просмотров

Вчера

Проживала в отеле с 10 по 16 июня 2026 года, номер 309. К сожалению, впечатления от проживания остались неоднозначными. 1. Сотрудники ресепшен (за исключением Айгири) производят впечатление равнодушных и недостаточно вовлечённых в свою работу. Кроме того, они не умеют эффективно работать с конфликтными ситуациями и решать возникающие проблемы гостей. 2. Отдельно хочу отметить работу SPA-комплекса, которая не соответствует заявленному уровню сервиса. Из трёх попыток посетить сауну воспользоваться услугой удалось только в первый раз: - Во второе посещение мы были записаны в сауну на 11:00, а на массаж — на 11:30. Однако, придя в назначенное время, мы обнаружили, что сауна даже не была включена. Переносить процедуры местами не было ни времени, ни желания. - В следующий раз, когда мы пришли к назначенному времени, температура в сауне составляла всего 55 градусов, что не позволяло полноценно прогреться. Администратор спа попыталась объяснить ситуацию тем, что другие гости изменили настройки нагрева. Я даже не стала уточнять, каким образом у клиентов может быть доступ к управлению сауной. Подобное объяснение выглядело неубедительно и оставило крайне неприятное впечатление. 3. Также хотелось бы отметить следующие недостатки: * Устаревший номерной фонд. Замок входной двери работал неисправно, и дверь закрывалась только после сильного хлопка. * Кондиционер после продолжительной работы начинал издавать щёлкающие звуки, которые были особенно заметны ночью и мешали отдыху. * Однообразные и невкусные завтраки. Например, омлет имел сероватый цвет, штрудель был не до конца разморожен, а кофе оказался кислым, с привкусом пережжённых зёрен.

Невесомость

Воронеж · Батутный центр

Апрель 2025

Очень пахнет сигаретным дымом. Особенно это чувствуется в зоне лабиринта для малышей, где находится серая дверь запасного выхода.

Роллер

Сириус · Ресторан

Апрель 2025

Основное впечатление - жалко потраченных денег в этом кафе. Мы были тут 1 апреля 2025. Анонсировалось, что заказать блюда можно самостоятельно через индивидуальный монитор с удобным меню. Что может пойти не так? Мониторы зависали. После того как мы долго ожидали, что бы мониторы отвисли, и я ждала пока администратор закончит с другим клиентом (который не мог долгое время получить свою еду), в итоге заказ у нас приняли без этих новомодных штучек, записав на бумажке. Вот то, что я пишу скучно читать, а представьте теперь наше впечатление от этих событий растянутых во времени. В итоге для решения технических проблем я подходила к администратору раза четыре. В финале я не дождалась свой напиток, который застрял на рельсах. Финальное впечатление: кафе Роллер - это одноразовое заведение, в котом второй раз не хочется оставлять деньги.

Центральная городская библиотека имени А. П. Платонова

Воронеж · Библиотека

Февраль 2025

Пришла по незнанию сдать книгу в понедельник. Это выходной. А я - дитя советской эпохи, которое прекрасное знает, что значит прийти в государственное учреждение в выходной день. В лучшем случае ты будешь испепелён уничтожающим взглядом какого-нибудь консьержа. А в этой библиотеке мне встретилась прекрасная дама, которая мило со мной пообщалась и, узнав, что мне только сдать книгу, нашла мой формуляр, забрала у меня книгу, и я довольная ушла домой 😀 Хожу под хорошим впечатлением целый день 🔥

Лемонджо

Ростов-на-Дону · Гостиница

Январь 2025

Если честно, то не знала о чем писать в отзове, хотя отель мне очень понравился, пока на обратном пути мы не остановились в одной гостинице в Краснодаре. У вас в отеле очень удобные и хорошие кровати. Если матрас хороший, то его и не замечаешь, ты просто высыпаешься. Вот если нужна тишина, удобные кровати и ты хочешь отдохнуть, то надо ехать в ваш отель.

Олива

Краснодар · Гостиница

Январь 2025

Мы останавливались в номере 25. Огромный двухэтажный, много места. Казалось бы, что может пойти не так? - Ужасный матрас, после сна на котором болит поясница, шея, голова, а вам ещё 8 часов дороги преодолеть надо. - Отличная слышимость и отлично передаётся вибрация от топающего по лестнице мамонтенка в соседнем номере. У нас дрожали перекладины, лестница и пол второго этажа, когда кто-то активно преодолевал лестницу. - Постоянный монотонный звук от работающего электроприбора. Мы потратили время, что бы разгодать квест под названием "угадай что жужжит". Холодильник? Нет. Лампочки? Нет. Кондиционер? Нет. А это приёмник для карточки-ключа, который обесточивает/активирует электроэнергию в номере. Лечится выниманием карты, ночью же электричество не нужно, да? - "Прозрачная" дверь, которая пропускает свет по всему своему периметру. В нашем доме в шкафу двери и то плотнее. - Еще раз вернусь к этому матрасу. На мой взгляд, это не просто самый дешёвый матрас. Сдаётся мне, что производитель этого матраса продовал его, как брак с доплатой покупателю, потому что забыл сделать прослойку между пружинами и обивочной тканью. (!) Благодаря этому матрасу я точно знаю, какой отзыв я напишу о гостинице Lemon Joe в Ростове. Ведь это полный контраст с кроватью в гостинице Олива. Ну, раз я пишу отзыв, то напишу краткий диалог при заказе завтрака : *Нам яичницу с беконом - бекона нет. *Сырники со сгущёнкой - сгущенки нет. *Чай облепиховый - облипихового нет. И я ни слова не придумала.

Русский дом

Сириус · Бар

Декабрь 2024

Просто два вопроса: Как можно салат из морской капусты сделать сухим? И второй вопрос: как можно настроить фирменный аппарат для кофе так, что бы вкус капучино ассоциировался с варевом, который делали в 20-литровых аллюминиевых кастрюлях в пионерском лагере?

Бургер Кинг

Воронеж · Быстрое питание

Декабрь 2024

Обслуживание сотрудницы Виктории Федосовой. На вопрос о долгом ожидании заказа, эта сотрудница ответила хамством. На вопрос как её зовут, она решила скреативить и опять нахамила, ответив "Аллах". Мало того, что она груба по отношению ко мне и моему сыну, который сделал заказ, так она ещё продемонстрировала неуважение и презрение к людям, исповедующим ислам.

Мальвы

село Донское 1-е · Гостевой дом

Октябрь 2024

Реальность соответсвует ожиданиям. Кроме одного- надо проявить сноровку, что бы приготовить кофе в привезённой турке на индукционной (!) плите. Либо варить кофе в кастрюльке :)

Di'fene

Воронеж · Спа-салон

Октябрь 2024

Хоть и не с первого раза проявилась моя привязанность к салону Di`fene, но теперь это единственное место, куда я хожу за красотой и хорошим настроением (хотя, игристое в этом вопросе все ещё мой фаворит). И да, это благодаря Каташеной Елене.