kaar 9.
6
0
подписчиков
0
подписок
1м
просмотров
Пришел 29 июля 2024 г. для отправки письма по маршруту Чебоксары-Пенза. Письмо отправили и вроде бы оно даже пришло в отделение в Пензе. Затем оно потерялось и никто ничего не знает. Никто никому ничего не должен. Весело!!!
Отправил письмо с одним листом формата А4. Цена доставки 715 руб. Да, да. На почте России в 10 раз дешевле еще и первым классом. Больше вряд ли обращусь.
Для поставщиков! Не рекомендую работать с этой школой. Просрочили оплату по договору на 34 дня. Зачем заключать договор на поставка товара, не имея денег, не совсем понятно!
Хотел поставить 5 звезд, но потом передумал.
1. Обман. Пытаются посеять у клиента страх.
Дело в том, что мне поменяли аккумулятор на счетчике. Но самое плохое даже не в этом, а то, что его вообще не нужно было менять. Срок службы по паспорту 6 лет. У меня всего 3 года прошло, а эти "спецы" уже пугают, вот у вас не будут отображаться показания, если батарейка сядет.
В общем эти "спецы" сами не знают, как работает счетчик. В моем счетчике есть система ошибок, то есть когда батарейка приближается к разрядке, то на экране появляется системная ошибка. В моем случае такой ошибки и близко не было, все работало исправно.
2. Воровство. Старый аккумулятор не вернули. Мотивировали, тем что он якобы в одной общей коробке со всеми другими, и поэтому отдать его не могут.
3. Вранье. Не могут объяснить меняли они вообще батарейку или нет. Проверить это клиент никак не может.
Вроде бы абсолютно новый магазин, но впечатление от персонала просто ужасное.
Искренне не понимаю, для чего брать человека на работу, не объясняя, как эту самую работу выполнять. Ситуация сегодня, из 3-х касс, работают 2. На одной из них какой-то скандал, естественно люди пошли за другую, но не тут то было. За второй кассой работает стажер, который не знает ни товарного ассортимента, ни правил работы с кассой. Кассир элементарно не может пробить товар, из-за чего очередь растет как на дрожжах. Впервые в жизни не дождался чека и сдачи и ушел.
Сделал заказ на сайте на телевизор, номер заказа Е-33226460. Пришел в магазин забирать. И тут выясняется, что телевизор является витринным образцом, кроме того сам телевизор производства мая 2020 года, то есть в теории он стоял на витрине 1 год и 3 месяца. Я тут прикинул и у меня получилось так: магазин работает 11 часов в сутки без выходных, телевизоры работают целыми днями и в худшем случае этот телевизор проработал 5000 часов.
Позвонил в кол-центр, там мне сказали следующее: если в магазине есть складские остатки, то вам продадут новый товар в упаковке со склада, а если нет, то продадут тот, что с витрины. Напоминаю, что цены на оба товары одинаковые.
На сайте ДНС нигде не написано, что товар продается с витрины.
Считаю такую политику продаж абсолютно бездарной и неуместной, видимо все рассчитано на "русского Ваню", который приехал вчера из деревни и покупает все не глядя.
Заказывал печи конвекционные почти на 400 тыс. руб.
Срок изготовление моего заказа составил 85 дней. За 9 лет в торговле, такое впервые. Чуть не сорвали гос. контракт, существовал реальный риск внесения в реестр недобросовестных поставщиков, если бы не заказчик, который пошел на встречу, все было бы гораздо хуже.
Не рекомендую!
Не думал, что когда-то буду писать отзыв в столь негативном ключе на одну из лучших компаний в городе по перевозкам, но по всей видимости ваш час пробил.
По существу: 27.07.2021 г. приехал в терминал ТК "Деловые Линии" находящийся по адресу: г. Чебоксары, Канашское шоссе 7/1 для отгрузки товара. Работники склада были настолько сильно заняты, что мне пришлось самому искать себе погрузчик для выгрузки, то есть ходить по складу и в прямом смысле этого слова уговаривать меня погрузить. Сотрудники склада делают все очень не хотя, такое ощущение, что это я им что-то должен.
Наконец, через минут 20, со второй попытки, приехал погрузчик и все таки переместил 5 моих коробок до весов. Кстати, для меня было большой неожиданностью, что большинство клиентов сами подвозят свои товары к весам, по моему мнению, это должны делать сотрудники склада, а иначе зачем я плачу деньги за перевозку.
На весах выясняется, что мой груз оказывается хрупкий и сотрудник склада предлагает мне обрешетку. Соглашаюсь на обрешетку и ухожу оформлять документы. На оформление документов выясняется, что стоимость перевозки моего груза увеличилась аж на 35%. Здесь нужно дать пояснение, дело в том, что до приезда в ДЛ я предварительно оформил заказ на сайте с использованием калькулятора и сумма получилась порядка 31 тыс. руб.Так как на сайте указана примерная стоимость попросил в комментарии рассчитать стоимость точно, но мне никто так и не позвонил.
Далее мне выставляют счет порядка 42 тыс. руб., спрашиваю, как так получилось, на что сотрудник ДЛ говорит: "я не знаю". Уже после того как я уехал выяснилось, что ДЛ делают торговую наценку на товар с обрешеткой в 30%. До меня никто такую информацию не довел, считаю такой поведение как минимум неправильным, так как груз уже был отгружен на их склад и вариантов отказаться и повернуть это "колесо" вспять уже не было.
Вечером 27.07.2021 г. звоню в ДЛ и спрашиваю, почему юридическое лицо ООО "Деловые Линии" находится в стадии реорганизации, на что мне отвечают, что понятию не имеют. Спрашиваю, как я могу быть уверен в том, что мои деньги не уйдут куда-нибудь в трубу. Ответа не получил. Сотрудник обещал мне перезвонить, но так никто и не перезвонил.
Вы думали, что Эльдорадо - это мифическая страна с кучей золота? - Нет, Эльдорадо - это магазин квест.
22.07.2021 г. пришел в магазин "Эльдорадо" по адресу г. Чебоксары, ул. Калинина д. 105А, Торговый центр "Мегамолл" 1 этаж за покупкой электробритвы, которую я предварительно оформил через агрегатор «СберМегаМаркет».
На руках у меня 2 смски: о том, что заказ оформлен, и о том, что заказ можно забрать. Подхожу к кассе, работает 1 кассир на весь магазин, площадь минимум 500-600 м2, там очередь из 4-х человек, главным действующим лицом конечно является бабка, которая пришла покупать термопот, и минут 10 заняла именно она.
Очередь через 10 минут рассосалась, подхожу к кассиру, она мне говорит: Что интернет заказы нужно оформлять где-то в торговом зале у продавца в красной футболке))) Круто!!! А я думал, что их на кассе оформляют. Иду искать этого продавца, кстати на весь магазин таких людей всего 2. Нашел его, там тоже очередь из 2-х человек, жду еще примерно 10 минут, приходит продавец.
Диктую ему цифры номера, по которому я должен получить заказ. Не находит. Диктую номер самого заказа не находит. Приходит еще один продавец в клетчатой рубашечке, видимо более высокого уровня. Вбивает мой заказ и ничего. Затем я ему предложил снова забить цифры для получения заказа и о чудо, мой заказ нашелся.
Продавец распечатывает бумагу, и мы идем обратно на кассу. На кассе есть стеллаж как я понял с интернет-заказами, но моего там почему-то не оказалось, хотя в смске написано, что заказ готов к выдаче. Остаюсь у кассы, продавец ушел куда-то. Проходит еще минут 10. Возвращается и говорит: "Вы заказали витринный образец" БИНГО!!! На сайте нигде не написано, что это витринный образец, приехали…
Итоги:
1. От покупки отказался
2. Время ожидания простого интернет-заказа почти 30-40 мин.
3. Странное отношение к покупателям в целом, когда мне нужно ходить кого-то искать у кого-то спрашивать.
4. Магазин предоставляет недостоверную информацию о товаре
5. Откровенная дезинформация по смс относительно этого заказа
6. Продавцы не умеют пользоваться собственной системой учета товаров, так как вместо номера для получения заказа, вбивают в систему номер самого заказа.
7. Можно мне тоже "официальный ответ", чем отличается продавец в рубашечке от продавца в красной футболке? :)
Интернет-магазин автозапчастей.
В основном все на заказ, в моем случае обычно приходится ждать 2-3 дня. Очень часто срывают сроки прихода запчастей.
Качество запчастей довольно низкое, особенно в низком и среднем ценовом сегменте. У многих позиций нет описания и картинок товара, понять что там продается невозможно. В чем отличие на запчасти, например за 1000 руб. и за 1500 руб., продавцы объяснить не могут. Нет гарантии на запчасти, если ты сам устанавливаешь к себе в автомобиль.