Вероника C.
4
1
подписчик
0
подписок
85,6к
просмотров
Я хожу в евродон на социалистическую. Новое помещение очень красивое, чистое, все удобно расположено. Сами врачи очень вежливые и компетентные (лично у меня такие были).
Но снизила оценку, потому что из раза в раз замечаю один недостаток: общение с администраторами. Я абсолютно не конфликтный человек и с администраторами у меня не было конфликтов. Но абсолютное безразличие, бестактность (я поздоровалась, со мной нет: «- добрый день!; - паспорт.). Администраторов всегда много. Но никто не заинтересован в работе с пациентом. При мне женщина стояла в очереди, когда были свободные 3 администратора. Я заметила, что все видят эту картину, но никто не обращает внимание, что очередь только на одной кассе. Все головы вниз. Я подхожу и спрашиваю «кто-то из них свободен, чтобы оплатить прием?», в ответ: «угу». Я люблю частные клиники, не люблю поликлиники, в которых чаще всего очередь и хамство в регистратуре. Но совсем не понимаю, когда такое происходит в клинике, в которой я плачу не маленькие суммы за приемы и обследования, но администраторам не объяснили что такое чувство такта и хотя бы улыбка)
И да, время ожидания врача было долгим, 50 минут.
Но в остальном, сам врач, его отношение, его компетентность - прекрасны. Прекрасна и сама клиника на социалистической, красивый ремонт и помещение. Но раз в 10 хожу и на стойке оплаты всегда одна и та же ситуация.
Отвратительное отношение! Заказали на сайте роллы, при чем в рабочее время, заказ оплачен. Ждем звонка от администратора. Никто не звонит. Решили сами позвонить и убедиться, что все хорошо. Оператор абсолютно безразлично ответил, что заказы они не принимают больше в этот день. На вопрос: почему не перезвонили и не оповестили хотя бы - ответа не получила. Получить возврат за оплаченный заказ оператор тоже толком ничего не ответил. Я все понимаю, загрузка, много заказов и т.д. Но не перезвонить на оплаченный заказ и не оповестить, что он не будет взят в работу, а потом абсолютно безразлично и нагло отвечать своим клиентам - это что-то новое для меня. Никогда не сталкивалась с таким при доставке еды и надеюсь, что это единственные ребята в городе, которые так работают.
Обычно всегда записываюсь к топ-мастерам, потому что думаю, что у них больше опыта и соответственно риска на плохую работу меньше 😅 в студии была впервые и записалась к мастеру Валерии, так как в ближайшее время все топ-мастера были заняты. Очень вежливая девушка, ответила на все мои вопросы, брови сделала замечательно. Мне все очень понравилось. Ставлю мастеру все 5 звезд.
Делали ребёнку стрижку - всё очень понравилось. Мастер Даниил большой молодец, очень аккуратно все сделал, даже не пришлось поправлять. Муж тоже к нему ходит и всегда доволен. Пришли на стрижку после ремонта. Мне кажется, даже лучше стало. Интерьер хотя бы отличается от всех остальных барбершопов под копирку, как-то посовременнее что ли. В общем, все к мастеру Даниилу, хороший парень и мастер!!!!!!