Мед ТеКо
Октябрь 2023 •
1
В июле 22 гогда закупили в этой организации Стерилизатор низкотемпературный пероксидно-плазменный Пластер-50-02. По договору поставки медицинских изделий гарантийное обслуживание стерилизатора Пластер они должны осуществлять 12 месяцев. По факту: В рабочем цикле стерилизатор гремит как банка с гвоздями. Персонал вынужден прокладывать стыки панелей мягким материалом для уменьшения шума. Примерно через 3-4 месяца после монтажа появились потёки масла в задней части которые продолжаются до сих пор. С середины февраля появились проблемы в стерилизации. На неоднократные просьбы устранить эти неисправности несколько раз приезжали их инженеры. Но проблемы остаются. На мои письма вы не реагируете. (даже в течении гарантийного срока). Официальная претензия будет отправлена на указанную вами почту.
Oxgard- турникеты производство и продажа
Август 2023 •
1
"Oxgard – это нечто большее, чем просто элемент системы безопасности. Ваш Oxgard – это пропуск в мир проблем, необязательности и волокиты" 25.07.23 у нас возникли проблемы в работе турникета с распашными створками Praktika T-04 Oxgard. Казалось бы, напиши/позвони производителю (город то тот же) оплати услуги и наслаждайся... Не тут то было. 25.07.23 написал в "техподдержку" Oxgard (по крайней мере они так себя позиционируют на своём сайте) Нет ответа, по телефону тоже. 26.07.23 звонил и писал в "техподдержку" Oxgard спрашивая куда ещё можно обратиться для решения нашей проблемы. ответил менеджер проекта, прислал фотографию (ФОТО! рука лицо) названий фирм которые могут в "техподдержку". На резонный вопрос "нельзя ли ссылку?" получил ответ: "Удивляюсь, насколько люди ленивые и не хотят ничего делать самостоятельно." со ссылками. Но ведь он же их где то взял? На сайте то никак нельзя выложить эту информацию? Если уж собственная "техподдержка" недееспособна? (или просто зажралась). Далее писал/звонил во все эти организации - ответы: "все специалисты в отпуске, мы только торгуем, и только одни - приедем завтра" Казалось бы всё прекрасно! Но, специалист приехал в пятницу, осмотрел, проверил, заявил что пульты не подходят и плата сгорела, сообщил что "закажет плату и в пон-вт приедет менять" И пропал... На звонки, сообщения не отвечает, менеджер в среду сообщил "Наш специалист по оборудованию Оксгард ушел в отпуск, мне удалось-таки выяснить что плату своевременно не заказали, так как наш менеджер от производителя так же в отпуске и концов они не нашли, кто его замещает и сможет нам помочь. К сожалению, остальные наши инженеры не имеют опыта работы с турникетами данного производителя и сейчас перегружены" В вольном переводе это означает... Ну вы сами догадались да? Сегодня вечер 10.08.23 прошло 16 дней. Турникет не работает. И отремонтировать его никто не может. Крайне не рекомендую связываться с продукцией этой фирмы.
Scorpena
Май 2023 •
5
Давно покупаю продукцию Скорпена. Сплошные плюсы. (например ласта Скорпена А в размере 42 весит всего 760 граммов, а гребёт не хуже C4 Falcon). Вся продукция Скорпены проверена годами и тысячами покупателей. А если у вас что то не так, может нужно было просто спросить "как этим пользоваться?" :)