подписчиков

подписок

19к

просмотров

Июнь 2025

Необходимо было переоформить полис Осаго и узнать о некоторых необходимых дополнениях. Меня всетретила менеджер Елена. Быстро и профессионально переоформила полис, рассказала о нюансах, на которые не обращал внимания и других продуктах компании. Если менеджер - это лицо компании. То лицо Альфа Страхвания на голову выше конкурентов. Очень профессиональный, знающий и клиентоориентированный менеджер. Прошу обратить внимание компанию на столь ценного сотрудника, и по возможности премировать. Такой подход к клиенту мало где встретишь. Это дорогого стоит. С благодарностью и уважением, Олег.

Baza Detailing

Москва · Детейлинг

Май 2025

Ищете место для оклейки и детейлинга Вашего авто?! Поздравляю, Ваш поиск окончен, даже не думайте искать что-то иное, вы отыскали бриллиант в куче песка. После покупки нового авто, необходим был сервис по оклейке машины по ГОСТу для такси. С чем я только не столкнулся, проводя свой маркетинг в поиске лучшего автосервиса: переадресация с менеджера на менеджера, перезваниваешь через пару минут уточнить вопрос, а цена уже совсем другая, вся сфера - откровенное кидалово и развод. Приехав в пару мест – уезжал, не завязывая диалог. Доверить новое авто такому сервису?! Вы серьезно?! Ладно, обращусь к тем кто аккредитован Яндекс Про, все-таки бренд. В первом же месте мне откровенно нахамили, во втором, с очень высоким рейтингом, приехал заблаговременно к указанному времени по договоренности с менеджером, просидел полчаса, ко мне даже никто не соизволил подойти, мол, ждите. Захожу в ремзону и слышу диалог: «Слушай у меня тут дверная карта треснула, что делать?! Да лан, сейчас на герметик посадим, пастой по пластику полирнем, лох не догадается». И это рекомендация Яндекса??? Уже отчаявшись, позвонил другу, что недавно оклеивал Мерседес и он сказал: «Лучше звоните Солу», т.е. Артему, и дал контакт с Авито. У Вас бывало такое, что уже с первой минуты разговора вы понимаете, что вы говорите с профи высочайшего класса, для которого его работа – призвание, а не тупо заработок, и каждая новая его фраза лишь убеждает Вас в этом?! Я был просто окрылен. Приехав на место к назначенному времени, всего в двух минутах от метро, я встретил, чистый просторный сервис. Меня встретил лично Артем, и провел в уютную чилл-зону клиентского ожидания. Чай, кофе, неспешный разговор, эмпатия, ответы на все, даже не самые уместные вопросы человека, не разбирающегося в теме. Показ образцов пленок, рассказ как цвет пленки повлияет на итоговый, учитывая вашу краску, показ фото готовых работ. Выбрал редкую, которой не было в нужном обьеме, - не вопрос, дозакажем, и ваше авто будет готово в срок. А что так можно было?! А так вообще бывает?! Тем временем, команда оклейщиков приступило к работе, четко, слаженно, профессионально и в срок, видна была щепетильность и аккуратный подход к работе с автомобилем. Внутри меня все ликовало. И к назначенному времени прозвенел звонок – авто готово, можете забирать. Были дела, приехал лишь на следующий день, и был очень доволен результатом. Поклеить «непрофильную» рекламную пленку без пузырей, задиров, надрывов очень не просто. Все с загибами, без одной риски на ЛКП. Качество работы феноменальна. Цена – низ по рынку. Низкий поклон с элементами легкого обожания Базе Детэйлинг, всем парням – установщикам и, конечно, лично Артему. Прозу извинить за много слов, эмоциональность и патетику. Но когда к тебе подходят как к другу, а не как в отношениях заказчик – исполнитель – это дорогого стоит. Всех благ, процветания и довольных клиентов настоящим профессионалам своего дела. Большое человеческое спасибо, парни. Олег!