подписчиков

подписок

90,3к

просмотров

Апрель 2026

Привезла своих племяшек 14 и 15 лет из Ярославля специально ради занятий в данном клубе и ни разу не пожалела! Профессиональные инструктора, крутой легкий подход к подросткам, качественное обучение! Девочки в восторге, а я тем более) Благодарю за создание школы, за возможность такого продуманного обучения и однозначно советую всем сходить хотя бы на пробное занятие, уверена что равнодушным детей эти уроки не оставят :) Мои племянницы очень ждут следующих занятий))

Руки ВВерх!

Москва • Бар

Февраль 2026

Пришли 20 февраля на концерт группы «Фактор-2». Я купила 12 билетов со столиками по 4500 рублей каждый, забронировала два стола, заранее предупредила, что отмечаем день рождения. Концерт был с 19:00 до 21:00 — это официальная информация. Как только группа «Фактор-2» перестала петь, к нам сразу подошли официанты с требованием закрыть счёт и уйти. При этом блюда к этому времени только принесли. Я закрыла счёт на сумму почти 60 тысяч рублей. После этого ещё раз принесли кассу и озвучили, что у них есть правило платить за обслуживание — это ещё 6000 рублей. Транзакция прошла, выписку могу предоставить, но сам чек не выдан. С этим запросом я обращусь дальше для проверки, так как непонятно, что это за транзакция без чека и куда ушли деньги. Блюда и напитки несли очень долго, прям очень долго — более часа несли пиво и шампанское, то есть то, что точно готовить не нужно. Пасту подруге принесли очень холодную, пресную и всю слипшуюся. От блюда она тут же отказалась, сразу объяснив причину. Нам озвучили, что пасту уберут из чека, но в чеке она есть. Затем официант снова подошёл с требованием оплатить ещё дополнительно 24 тысячи рублей. Он сказал, что это тоже их правило: концерт закончен, и оплачивать столы нужно повторно. Повторюсь, это был мой день рождения, о чём я предупреждала заранее. Никаких скидок мне не было предоставлено, и никто не предупредил ни в момент заказа блюд, ни в момент моего звонка в систему бронирования о том, что столы будут оплачиваться в двойном размере. И это при том, что мной уже были куплены 12 билетов со столами и заказано много еды. Когда мы стали разбираться с администратором, они в прямом смысле выгоняли всю нашу компанию из-за столов спустя два часа нахождения в баре. Такого отношения я нигде не встречала, настроение было испорчено полностью. Поздравлений от бара не было никаких, скидок тоже. Всё несли больше часа, сумму мы оставили немалую, и оставили бы больше, если бы не такое отношение и если бы нас не выгоняли. Плюс по невыданному второму чеку будем писать жалобу и разбираться по этому вопросу. Считаю, что при таком отношении, ещё и в день рождения, когда официанты и администратор буквально выгоняют людей, должен быть полный возврат средств в качестве компенсации. Это не обычный день: компания пришла праздновать и всё же тратить деньги на свой отдых. Осадок от заведения остался очень серьёзный, негативный. Считаю, что действия заведения содержат признаки нарушений законодательства о защите прав потребителей, в том числе в части: * непредоставления полной и достоверной информации об условиях оказания услуг; * возможного навязывания дополнительных платных услуг; * взимания денежных средств без выдачи кассового чека; * включения в счет позиции, от которой потребитель отказался по причине ненадлежащего качества. Дополнительно сообщаю, что при отсутствии надлежащей реакции со стороны заведения я намерена обратиться также в налоговый орган (по факту невыдачи кассового чека), а также в суд за защитой прав потребителя, взысканием денежных средств, компенсацией морального вреда, штрафа за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке и иных предусмотренных законом сумм. Приложения (при наличии): * выписка по банковской операции (списание 6000 руб. без чека); * копии/скриншоты билетов; * фото/видео; * переписка/подтверждение бронирования; * иные подтверждающие материалы. Отдельно обращаю внимание, что факт списания денежных средств без выдачи кассового чека и без надлежащего разъяснения основания платежа я расцениваю как грубое нарушение прав потребителя. В случае непредоставления заведением документов и добровольного урегулирования вопроса я направлю обращения не только в Роспотребнадзор, но и в ФНС, а также подготовлю иск в суд с требованием о возврате денежных средств, компенсации морального вреда и взыскании штрафных санкций. Обычно я не пишу такие отзывы, но данная ситуация и настолько испорченный праздник - из вон выходящее.

БМВ Л-Драйв Диагностика

Москва • Автотехпомощь

Ноябрь 2025

Обращалась по рекомендации брата. Работу выполняют качественно и в обговоренные сроки, что для меня также является важным критерием. Мастера вежливые, в разговоре видно что не первый год в отрасли, знают толк. Мне есть с чем сравнить, однозначно сервис один из лучших.

River Go

Москва • Яхт-клуб

Июль 2025

Уже второй раз возвращаюсь в Rivergo, - Все максимально на высшем уровне, начиная от потрясающего персонала, заканчивая качественным инструктажем, ухоженными катерами и ответственным подходом к арендодателям :) Катание доставляет колоссальное наслаждение! Виды красивые, очень рекомендую! Однозначно ещё вернусь, спасибо вам!

Махтал

Якутск • Столовая

Ноябрь 2024

Огромная благодарность официанту Ефиму Готовцеву за прекрасное обслуживание, советы потрясающих блюд, внимательность и хорошее настроение! Заведение высшего класса, рекомендую!

Lpg Studio Slim Factor

Москва • Массажный салон

Март 2023

К массажу LPG относилась всегда настороженно, по этой причине мастера и студию подбирала ох как тщательно) Важен и подход, и атмосфера и основное - профессионализм и любовь к своему делу) Прошла 10 курсов LPG + обертывание и в восторге полном!) Кожа подтянулась, а лишние неравности ушли =) Однозначно лучшая студия с крутыми мастерами своего дела!

Koza Dereza

Ярославль • Солярий

Июль 2020

Очень крутой солярий! Замечательный уютный салон, где всегда предложат чай и кофе с вкусняшками) Адекватные интересные владельцы и администраторы, к которым можно обратиться по всем вопросам! Очень трепетное отношение к чистоте, уборка после каждого посетителя! Месторасположение в Брагино на 5 баллов! Мои рекомендации и огромная благодарность салону! После каждого посещения остаётся лишь позитивный настрой!))👏🏻