Продают протухшую форель и отказываются делать возврат. Купил вечером соленую форель в заводской упаковке. За ужином открыл и оказалось что она пахнет гнильем. Да так что пришлось срочно упаковать в пакет и контейнер. На следующий день, сегодня, принес возвращать, спокойно сказал об этом. А вместо возврата некая Менеджер отдела Татьяна Ягупова стала повторять что возврат можно сделать только в день покупки. Далее тетя явно пыталась создать конфликт, намекая что она не знает как я хранил эту рыбу. Возврат в итоге сделали, но осадок конечно остался. Между тем в магазине на полке лежали такие же пачки, в которых уже явно видно что они тухлые. И эта менеджер отдела после этой ситуации не пошла ничего делать с этой тухлой рыбой, которая там так и осталась. Видимо так и задумано.
Хамство. Обслуживание какое-то на грани мошенничества. Сдавал теплую куртку на химчистку с указанием что нужно сделать мелкий ремонт.
Сроки все прошли, полтора месяца, сообщения о готовности все нет. 26.11 я пришел сам, а мне говорят что химчистка сделана, а ремонт нет. На мой вопрос почему так, начали хамить и обвинять меня что я должен был сам прийти, оценить химчистку потом отдельно доплатить (почему не было включено в первую квитанцию?) а потом ждать еще неделю. Сюр какой то. Особенно на фоне того что сразу после этого в другом ателье меня только спросили: «через час удобно забрать?»
От посещения впечатления только от очередей. Приходишь, ввидиш одну очередь в буфет, вторую очередь с подносами и раздачей. Идешь в очередь с раздачей, стоишь, подходит твоя очередь, а тебе говорят что надо сначала отстоять очередь в буфете, а потом на раздачу с чеком. Ругаешься, идешь в очередь в буфет, стоишь, заказываешь, идешь снова во виорую очеред, там видишь что есть еще салаты. Забираешь пельмени, идешь снова в очередь в буфет, стоишь, оплачиваешь салаты. Снова идешь во вторую очередь, стоишь, на человеке перед тобой кончаются пельмени. Говорю женщине на раздаче что у меня только салаты. Она со стеклянными глазами делает вид что меня не слышит и идет делать сметану и еще чтото пока варятся пельмени. Доходит очередь до меня, забираю салаты и иду есть остывшие пельмени. Ужасно. Даже не помню какие на вкус пельмени.
Купил стиралку. Первая не заработала. Предложили выбрать другую из наличия дистанционно, записали видео работы. Выбрал, вторую также привезли сами. Вторая заработала.
Обязательно нужно сделать одну кассу с двумя кассирами на весь комплекс из 5 музеев. Нужно отстоять эту очередь. Потом такую же на проход с билетом на территорию!!
Это просто жесть. Заселили в номер без окон. Кладовка 2 на 3 метра, дышать нечем, вентиляции нет. Два человека за ночь натурально задохнутся в таких условиях. При бронировании ничего такого указано не было. На ресепшене ничего не сделали, переселять отказались.