Хотелось бы обратить внимание покупателей на следующие моменты и возможно уберечь от лишних трат. Обратились в магазин с запросом: выбор обоев на весь дом.
Наши пожелания : для обоев не нужна специальная подготовка стен(стены не под покраску), а так же цветовая палитра интересовала.
Консультант предложил марку A.Rossi однотонные.
Итог: приходили 3 бригады мастеров, все как один сказали,что для таких обоев стены нужны в идеал, никаких погрешностей они не прощают (пришлось 32 000 отдать за доп подготовку). Стыки на темных цветах проходят белой полоской, 2 акцентные стены выглядят отвратительно. Каким то чудным образом нам не хватало 2 рулонов(пришлось искать в Москве) т.к поклейка выпала на праздничные дни, магазин помочь с этим вопросом не смог и вообще не был настроен.
Почему решила написать всё таки отзыв? Да потому, что у продавца сто раз при покупке уточняла как наносить обои, точно ли не нужна спец подготовка стен? И мне сказали, что обои просто прекрасные и лягут на любые стены, недостатки все скроют. Ниже фото. Обои вышли больше 100 000, плюс 32 000 доп подготовка(которая на стандартные обои не требуется) и учтите, что поклейка этой марки стоит дороже. Результат, однозначно, не стоит своих денег, марку А.росси обходите стороной! К магазину претензия, что обманули в качестве самого товара и процессе подготовке стен.
К сожалению уже позже, наткнулась на отзывы таких же покупателей и поняла, что стыки в этой марке- это больная тема. 152 000 потрачены на это уродство и впереди переделка 🥲 и учтите, что спец клей стоит 3600 за 10 литров для этих красавчиков.
Уважаемый магазин, ну вы же 💯 знаете, что обои жутко полосят, очень тонкие, а после поклейки еще и стягиваются(звонила мастерам по вашим контактам, в один голос 3 человека говорят обои плохие , мягко сказать, за такие деньги). Вы представляете, в каком шоке находятся человек, отдавший приличную сумму денег и получивший полосы по всем комнатам, итоговая стоимость вышла даже больше чем стены под покраску? Вопрос : зачем вы это продаете? Дайте ос поставщикам, пусть исправят недостатки, прокрасят стыки, про которые пишет весь интернет, и только потом предлагайте это купить. Или будьте честны и говорите людям, что результат от партии, рулона и цвета непредсказуем. Думаю вы сами видите, что это не идеал и цена такому покрытию явно не соответсвует .
С Уважением, ваш ужасно расстроенный покупатель, вынужденный каждый день любоваться на эту «красоту» и думать как это переделать и жалеть о так попусту потраченных деньгах.
Продолжу отзыв:
Спасибо за рекомендацию обратиться в магазин. Вот сейчас точно могу сказать, обходите стороной этот магазин и берегите свои деньги. Написана претензию, получили ответ , директор магазина не может ее расшифровать, мой юрист уже дал все пояснения, не помогает. Общение агрессивное от персонала. Есть претензия , есть решение по ней положительное, но магазин не хочет его исполнять,директор требует продолжить общение, на простой вопрос ответить не может, зачем то добавляется сильный эмоциональный окрас.Я как потребитель и так нахожусь в стрессе, так мне еще и хамят,бросают трубку и не могут обьяснить что делать дальше. Как будто это не мои деньги вылетели в мусорку а я их заняла у магазина и не отдаю .Думала, что в 2024 году уже все организации работающие с клиентами обучили своих сотрудников нормам общения и таких директоров не держат.
Кстати, в этом же магазине покупали ламинат и укладывали через укладчиков от магазина ,а когда появились косяки директор сказала, укладчики к нам не относятся решайте вопрос сами, хорошо, что на горячей линии быстро решили этот вопрос, и за работу укладчиков оказывается они отвечают и служба сервиса есть, просто говорят мы даже и не знаем, что такое на местах происходит:)
Ангелина
Январь 2024
1
Решили написать отзыв, что бы люди могли понимать с какими сложностями столкнутся при заселении и могли сделать выбор.
Не буду описывать всю ситуацию полностью, тезисы и вывод, ниже люди уже писали более развернуто.
1. По номерам :
- ремонт убитый
- техника и кондиционер старые
- диван сломан
- уборки в номерах нет
-чистое белье надо выбивать
2 по сервису :
Хозяка женщина с очень своеобразным характером, возможно страдающая абстинентным синдромом. не приветливая, и в общении сложная, я бы сказала хамоватая. возможно сказывается усталость от большого количества гостей в доме . Но с другой стороны она на этом деньги зарабатывает и должна понимать нормы общения.
Вывод: если вы ищите спокойный и комфортный отдых то место не для вас.
Если вы не против прилично накатить с самого утра, потом лечь в грязную постель, попутно выслушав тысячу замечаний, что не так стоите не так дышите или не правильно двигаетесь, вас не смущают недовольные взгляды и вечерние разговоры хозяев подшофе на весь двор у вас под окнами. То вы вполне хорошо проведете время в этом месте.
За лето 2 раза бы в Сочи, первый очень удачный в новом гостевом доме в районе Сириус, и хотя европейского сервиса и там не было но впечатления остались положительные.
Второй раз попали в это место и честно испортили весь отдых, ну уж очень хозяева странные и я бы сказала злые.Отдых сложился настрлько не комфортный, что пришлось уехать раньше:(
Всем приятного отдыха в новом году, и пусть он будет в правильном для вас месте!
Отделение почтовой связи № 394048
Октябрь 2023
5
Прекрасный персонал, всегда приветливые. Работают быстро! Девочки скрашивают это пространство .
Но отделению конечно не помешал бы ремонт:(
Яндекс Доставка
Июль 2023
1
27.07 оформила заказ. Денежные средства списали.Заказ не привезли,якобы мне звонили и я отказалась.
На моем телефоне нет ни пропущенных ни действующих звонков от сервиса.Деньги не возвращают, заказ отказались привести.
Дальше интереснее поддержка отказалась регистрировать жалобу и дать сроки по рассмотрению.
Просто пробили дно.
Все пострадавшие а я только на соседнем сайте насчитала 940 подобных отзывов призываю обьединиться и осветить это проблему в сми у Кати Конасовой которая как раз занимается такими проблемами, и в Роспотребнадзоре для проверки соблюдения законности действий компании.
Ниже все ответы от компании, с такой наглостью конечно давно не сталкивалась.
Если перефразировать то мы забрали ваши деньги и пофиг нам на вас, ответ дадим а денежки наши:) прям сказка про Буратино
Niqa Patisserie & Cafe
Июль 2023
1
Сегодня посетила данное заведение, могу сделать следующий вывод:
Еда именно основное меню а не выпечка отвратительна, по ощущениям автор меню слаще булки ничего в жизни не ел:(
Обслуживание такое же как и блюда, например подали совершенно остывшее через 1:30. Никто даже не извинился, мол людей и так много сидите молчите.Огромная кружка кофе ради которой все приходят на вкус так себе, сама посуда с отбитыми краями
Сервис -долго,про блюда забыли,часть принесли когда мы оплатили счет и собрались уходить, быстро и мило только для тех кто снимает .
Вкус-ребят попробуйте сами то,что вы подаете.
Кафе только для блогеров и красивых фото,история не про еду.
В туалете раковина забита, унитаз грязный на полу разлита вода (я надеюсь это была она)
-5200 бездарно потраченные:(
Вест-1
Январь 2022
1
Бесполезная компания. В ЖК «Звездный квартал» который находится у них под контролем, во время строительства дороги перекрыли все выезды и въезды кроме одного . Как итог к нам даже пожарные службы не могут проехать. От прокуратуры жильцы сами получили ответ , что мол все открыто пользуйтесь проверку провели , человек выехал и насчитал несколько выездов и въездов. Данные были переданы в Ук - и оказалось, что это не их проблемы , они только могут собирать деньги а решать вопросы по безопасности не их задача! На дня наблюдали картину как 3 пожарные машины не смогли подъехать к дому. Пробки стоят ужасные , люди не могут разъехаться, один выезд и въезд на такое количество домов магазинов и детского сада это просто издевательство над жильцами. Но видимо жизнь людей не важна для наших чиновников и сотрудников УК.