Елена Литвак
5
0
подписчиков
0
подписок
46,4к
просмотров
Девушка фотограф просто очаровательная. Приняла даже после закрытия, не торопила, но сделала все быстро и очень красиво. Спасибо!
Все отлично, мастер маникюра Анна - просто прелесть, очень грамотная и приветливая
Отличный цветочный, всегда свежие цветы. Раньше была большая линейка цветов в горшках, было бы здорово заводить больше интересных)
25.05 записалась ночью через СберЗдоровье на флюорографию на 27.05. Утром, в 8:00 начал звонить телефон - я работаю до поздней ночи, поэтому трубку в это время не беру. Но звонили раз 5 или 6, очень настойчиво. Я вязала трубку, звонила Ваша раздражённая администраторка для того, чтобы подтвердить мою запись. Я пояснила девушке, что мне неудобно сейчас говорить, и сказала, что перезвоню позже. Она ещё более раздраженно начала выспрашивать, когда ей можно мне перезвонить - через два, три часа? На этот вопрос я не могу ответить без своего календаря, так как в течение дня крайне занята работой. В итоге девушка сказала, что мою запись они не подтвердили (возможно, какие-то технические моменты - без проблем, если бы это нормально объяснили), а мне, в свою очередь, пришлось отказаться от записи.
Уважаемые руководство клиники, согласно отзывам, я искренне верю, что у Вас отличная клиника. Однако я также убеждена, что мой случай - не единственный подобный. На моем примере понятно, что Вы теряете клиентов из-за некомпетентного общения Ваших администраторов, - именно тех, кто должен максимально вежливо и заинтересованно продавать Ваши услуги. Без классных админов Вам ни реклама, ни приоритетное размещение на картах не поможет, к сожалению. Искренне советую прослушать мой разговор с администраторкой (25.05 в 08:06), и провести работу над ошибками. Удачи и процветания)
Спасибо огромное персоналу! Ребята такие приветливые, уже привыкла каждое утро начинать с их улыбок, вкусного кофе и пожеланий хорошего дня. Искренне желаю Вам процветания и расширения ☺️
Стригусь здесь уже второй раз, и влюбилась в салон бесповоротно, - очень качественно и грамотно подбирают стрижку по типу лица, волос и предпочтениям. Особенное спасибо Сергею - очень компетентный специалист.