Стройберриз
Октябрь 2024 •
5
Нигде не могли найти в наличии и по адекватной цене клей Forbo (поораб настаивал на нем). А у ребят он был и в наличии, и по цене ниже рыночной, еще и доставили на следующий день! Супер, очень довольна)
Детский мир
Ноябрь 2021 •
1
Заказала курьерскую доставку заказа впервые (хорошо хоть не оплатила заранее). Доставка была назначена на вчера с 9:00 до 20:00 (то есть жди весь день). Курьер не позвонил, в итоге в 21:00 я обращаюсь в поддержку, так как номера курьера у меня нет. И оказывается доставка перенесена на сегодня! Причина: смена адреса. Адрес я не меняла. Перенос доставки со мной никто не обсуждал и не согласовывал. Возмущению моему нет предела. Дальше больше😱 Через полчаса гневного общения специалисты поддержки «переобулись». Оказывается, заказ был отгружен позже и поэтому задерживается. А то, что весь путь заказа отображается в приложении, они видимо забыли. И теперь, ВНИМАНИЕ, ожидайте доставку в течение 1-2 дней. Да меня задержка и в 1 день не устраивает, тем более, что доставка платная. На мои заявления о том, что подобная ситуация меня не устраивает и такие услуги мне не нужны - ТИШИНА. Мы приносим извинения, мы разберёмся. ЖДИТЕ. Детский Мир, вам что клиенты не нужны? Или вы забыли, что основную вашу прибыль делают мамочки? Что за отношение? Куда ещё мне нужно позвонить/написать/сходить, чтобы получить заказ, который вы ДОЛЖНЫ были привезти мне ВЧЕРА?