Отправлял груз из Астрахани в Санкт-Петербург, перевозил личные вещи. Все вещи заняли 19 багажных мест. В основном сумки и мебель. Все упаковывал сам под стрейч пленку, за исключением холодильника и стиральной машины, их поставили на отдельный палет и упаковывали работники компании.
Забрали груз быстро и что самое главное аккуратно, претензий к Астраханскому филиалу ЦАП нет. Молодцы.
Самое интересное началось когда груз приехал в Санкт-Петербург. Немного сдвинулись сроки, не критично.
При приеме груза выяснилось что из 19 мест повреждено 14, 75% вещей имеют удары, прорывы ткани, вмятины и т.д.:
1. Вешалка для верхней одежды непригодна к эксплуатации, переломлена пополам и завернута в стрейч-ленту.
2. Комод детский — сломаны обе ножки, непригоден к эксплуатации.
3. Стол кухонный — след сильного удара об угол, замятие.
4. Стол компьютерный — смят угол от сильного удара.
5. Телевизор — коробка имеет повреждения, пыльная.
6. Диван бежевый (состоит из 3х секций) — мягкие части местами в грязи, оторван кант.
7. Пенал — поврежден угол от удара, повреждено покрытие.
8. Кровать детская из массива дерева — по углам грязные притёртости, следы ударов.
9. Кровать детская из ДВП — нарушена целостность упаковки.
10. Холодильник — глубокие царапины и черная притёртость на нижней дверце, на левой и задней стенках вмятины.
11. Матрац детский — нарушена целостность упаковки, испачкан угол.
12. Диван коричневый — нарушена целостность упаковки, грязные притёртости, сбито 2 угла, утеряны ножки дивана.
13. Потолочная люстра — разбит плафон.
14. Бра настенное - разбит плафон.
Своих рабочих на доставке у ЦАП нет, при получении груза спор не решить.
Подал претензию в компанию через сайт, 2 месяца кормят завтраками, вроде начальник еще решение не принял.
Надеюсь меня услышат.