Порядок
Июнь 2023 •
1
Если Вы идет в магазин в надежде, как минимум, не испортить себе настроение, не советую этот. 18 июня выбрали лейку и забор для палисадника по акции. На кассе выясняется, что ценна выше (не акционная). Пришлось идти за ценником к прилавку. В итоге оплачивать пришлось через информационное "окно". (только наличкой и потеря времени...). Дома выясняется, что насадка на лейку не подходит. Еду за 20км. теряю время... И, о чудо, что я слышу в этом же "окне" информации -- а, что же Вы не проверили. То есть не сотрудник в зале, не кассирша (как например, в обувном проверяют размер пары). Конечно же покупатель сам и виноват. Колхоз махровый во всей красе. То есть, человек, априори не осознает, что покупатель -- это тот кто приносит им зарплату. Чего проще, не портя настроение, ни себе, ни покупателю, сказать, примерно следующее -- приношу свои извинения за доставленное неудобство. Как сделал бы воспитанный человек, не говоря уже о продавце. И ВСЕ! ЧЕГО ПРОЩЕ! Так ведь нет. Сидит такая "скала", с гонором и думает, видимо -- ходят тут всякие, жить мешают. Шутки шутками, НО, пока такие сотрудники не осознают, за чей счет они живут, мы покупатели, будем каждый раз менять маршруты и магазины. Я, во всяком случае, этот буду обходить стороной. Всем здоровья и удачи.
Дверной вопрос
Январь 2023 •
1
Ничего кроме возмущения и удивления крайней степени, не вызывает. Приехали с супругой за тремя межкомнатными и входной дверью. В итоге пришлось, с испорченным настроением покинуть магазин. Уже в ходе осмотра двери "компакт", почувствовали, как бы по мягче выразиться, разговор "с высока", с явным пренебрежением. Позже, пришлось ПЯТЬ раз повторить вопрос, в разной интерпетации (уже закончились варианты...), имеется ли подобная дверь (механизм складывания книжкой) с другими полотнами. На, что так и не получил ответ. При том, так же пять раз, точнее шесть (вмешался сборщик, видимо) прослушал информацию о трудности производства полотен 30 и 40 см. Как будто это, меня интересовало. ЧЕГО ПРОЩЕ, ответить на заданный вопрос. Нет или например, гладкие, без рисунка. Что меня, как раз и интересует. Очень хочется на деяться, что в работе по подбору кадров и проф. обучении, будет проведена работа. Про гонор и уважение к клиентам, вопрос сложный, это скорее к родителям. Хотя бы на предмет, донесения элементарной истины — человек переступивший порог магазина, увеличивает твое благосостояние. А еще случается, что попадаются покупатели технически гораздо грамотнее (не все работают в торговле...) и умничать, при них — выглядит глупо. В общем и целом — тихий ужас. Если есть возможность приобретения дверей в другом магазине, воспользуйтесь. Всем здоровья и удачи.
Шатура
Ноябрь 2021 •
1
Если Вы идет в магазин в надежде, как минимум, не испортить себе настроение, не советую этот. Одна из девушек, кудрявая брюнетка (имя не назвала) не имеет ни малейшего понятия о профессии продавца, видимо никто не объяснил, а сама не догадывается. Имеешь ты свое мнение о вкусах и стиле изделия, имей. Но зачем навязывать его и СПОРИТЬ с покупателем. Особенно когда, я сразу понял о расхождениях во вкусах, и попросил не дискутировать, а дать мне спокойно все посмотреть самому. Это только раззадорило девушку и мне пришлось 4 раза повторить просьбу, безрезультатно. Пришлось закончить осмотр... И это после того, когда сразу, было озвучено, что нужно все (дом после ремонта). На этом девушка не успокоилась, и заявила, что ей с утра портят настроение (хорошо не сказала, ходят тут всякие...). Уверен, не на секунду не задумалась, что именно она испортила настроение покупателю, а главное -- причина этому сама. На не однократную и настойчивую просьбу предоставить книгу отзывов, в ответ услышал, что такой не имеется... С трудом добился фамилии директора. Ему есть над чем поработать. Попробую выйти на кадровый отдел или, что или кто отвечает за заботу с кадрами в компании. Думаю будет, что обсудить... Такого низкого уровня, чуть не сказал, квалификации (там ее и близко нет...), уважения к клиентам, еще стоит поискать. А я, как и девушка из предыдущего отзыва, в эту компанию не ногой, есть другие...