Nika flower
Ноябрь 2024
3
Заказали мне друзья на др букет. В день рождения позвонили с сервиса, я сразу сообщила, что уехала, по конкретному адресу получить не смогу. Меня заверили, что можно перенести доставку на другой день. Ок. Договорились. В этот же вечер мне звонит видимо курьер, сообщая что привез цветы на адрес, как я потом поняла, адрес заказчика. Я конечно сказала, что понятие не имею, что за букет и что он от меня хочет. Как рассказали потом ребята, после звонка мне, сервис звонил им, заказчикам, типа букет уже собран, че делать. Ребята согласились сами в тот же день принять букет. Почему служба доставки (служба доставки гемороя) не удосужилась передать курьеру корректный телефон - вопрос, на который я, конечно, не получу ответа. Букетик может и вполне себе ничего. Сервис -1 Клиенториентированность -1 Не рекомендую.
Всёсмарт
Май 2024
1
Побывали сегодня , 23.05.2024, в этом «чудо-магазине» и не впервые. И из раза в раз все чудесатее и чудесатее. Обычно, с продавцами общается муж. И меня это полностью устраивает. Уж больно вездесущие «консультанты». А вот толку от них не так много, как шума. Хотели выбрать робот-пылесос со станцией. У нас такой есть уже. От Xiaomi. И, конечно, мы хотели приобрести технику, чтобы использовать вместе с имеющейся и без доп.приложений. О чем сразу сказали консультанту. По итогу, после впаривания консультантами нескольких моделей, вроде остановились на одной. Не Xiaomi, но Dreame. Тут уже кучка консультантов подвыросла, от одного, до трех с различной степенью вовлеченности. В итоге, это сборище "консультантов" убедило нас в том, что "выбранная" модель точно будет работать с приложением MiHome. Да еще и, при желании, можно будет подключить аппарат к водопроводу. Что ж.. Дома нас ждало полное разочарование. Ни слова про подключение к водопроводу в инструкции не было. Да и фиг бы с ней, не особо и нужна нам была эта функция, но зачем вводить в заблуждение. А вот тот факт, что приложение НЕ ПОДКЛЮЧАЕТСЯ в приложении MiHome в Российском регионе значительно подпортило вечер. В итоге, вместо приятного вечера в чистом доме, мы разбирались с подключениями, пока не поняли, что ни с Алисой, ни с привычным приложением данный агрегат работать не будет. А, следовательно, и смысла в нем для нас особо нет, при наличие аналогов, подходящих нам по всем параметрам. И еще момент. Хотели купить автокормушку и автопоилку для животных.. Оба товара вроде были в магазине, но как бы и не было. А именно поилку нам не смогли продать потому что.... Не могли найти коробку с кабелем питания.....