подписчик

472,2к

просмотров

Марриотт Воронеж

Воронеж · Гостиница

Июнь 2026

Отличное место, соответствует уровню, оценке и позиционированию. Все прошло отлично

Блинчик

Воронеж · Быстрое питание

Июнь 2026

Зашёл купить кофе и воды, кофемашина не работает, продавец довольно в неприятной манере это рассказал, отбил все желание покупать здесь что-либо. В итоге купил все в стардогс напротив

Хорошо

Воронеж · Кофейня

Июнь 2026

Зашли в 9:54 купить воды, злая девушка прогнала с криками: мы с 10, хотя написано круглосуточно. Могли бы за 5 минут до открытия хоть воды продать, хотя написано, что круглосуточно

Ozon

Курск · Пункт выдачи

Июнь 2026

Отличный пункт выдачи, по пути домой, персонал всегда улыбчив и клиентоориентирован

Счастливый взгляд

Курск · Салон оптики

Август 2025

Отличная клиентоориентированность. 2 года назад покупал очки, всем был доволен. Сейчас потребовалось немного отрегулировать и почистить очки, пришел, через 10 минут все сделали, денег не взяли т.к. это все входит в период обслуживания. Очень доволен, огромное спасибо персоналу за клиентоориентированность

Утка

Курск · Кафе

Январь 2025

Отлично место, хороший сервис, регулярно приходим сюда. Утка очень вкусная!

Цветы Майя

Курск · Магазин цветов

Февраль 2024

Отличное место! Большой ассортимент, цены хорошие. Быстро смогли подобрать цветы и хлопушки на день рождения

BBQ house

Курск · Бар

Июль 2022

Отличная атмосфера, вкусные блюда, очень понравилось!

М.Видео

Курск · Магазин электроники

Февраль 2021

Покупал iPhone 11 64gb, при покупке впарили симкарту йота, хотя она не нужна была мне, но продавец отказывался продавать без неё. В чеке конечное прошили как промо. Через 2 месяца мой айфон начал странно себя вести при 0 градусов на улице. Отдал на гарантийное обслуживание в место, где покупал. Пообещал в течение 3х дней дать замену, почитал по закону, замена должна быть не хуже, чем то, что я сдал. Я понимаю, что живу в России, по этому не рассчитывать на другой топовый смартфон, на время ремонта. Прихожу через 3 дня и знаете что мне пытаются дать? Какой-то ноунейм китайский смартфон, с разбитым экраном и без зарядного устройства. Я конечно же отказался его брать и как мне сказали написать заявление на имя директора, о предоставлении мне телефона другого (т.к чтобы они выполнили закон мне нужно заявление писать???) Окей, срок рассмотрения 10 дней. Прошло 10 дней, никто так и не ответил. После написания в группу вк мвидео таки позвонил мне. Знаете что они сказали? Мы готовы вам предоставить тот же телефон, что и в первый раз. Серьезно? Это просто верх цинизма. Никакой клиентоориентированности. Я был бы не против даже, если бы хотя бы подменный телефон был с зарядкой и без разбитого экрана. Ужасное обслуживание.

ЛазерМед

Курск · Косметология

Январь 2020

Подарили сертификат на чистку лица в данной клинике. Заранее сделал запись в клинике, чтобы определиться со временем. Случилось так, что задержался на 15 минут. Персонал клиники отказался принимать меня на данную процедуру сославшись на опоздание, в следствие чего сказали, что теперь сертификат сгорел. Не позвонили заранее, не предложили перезаписаться на другую дату, хамовитый персонал, ноги моей больше там не будет. Дословные слова сотрудницы клиники: "Я никому ничего не обязана"