На сколько хороший сервис был в 2023 на столько он плохой в 2024. Номер заказала один, по факту предоставили другой. В номере холод лютый, на что ответ "ну у нас ещё отопление не дали". А может не нужно было окна тогда открывать? Некомпетентность персонала просто поражает. Последний раз бронирую у них номер.
Гранд Отель
Сентябрь 2024 •
4
Вежливый персонал, уборка каждый день. Ванные и чайные принадлежности тоже каждый день обновляют. Но ремонт и мебель подустали. Выбрала его за удобное расположение.
Кофейная мануфактура Белецкого
Сентябрь 2024 •
4
Вкусненько, но персонал не очень внимательный.
Концертный зал имени Ф.И. Шаляпина
Сентябрь 2024 •
2
Как не стыдно в курортном городе иметь такой убогий концертный зал? Столько артистов приезжает, а сцена древняя, сидения узкие и неудобные.
Турфирма Надежда Ессентуки
Сентябрь 2024 •
3
Из 4 экскурсий по Северному Кавказу только одна была хорошая (и экскурсовод Екатерина и время экскурсии), остальные 3 просто какая-то гонка, толком ничего посмотреть не успевали. Экскурсововодов не слышно. Сергей Владимирович бубнит что-то только вначале группы, в конце никому ничего не слышно, микрофон работает только в автобусе.