Дым и Рим
Май 2024 •
1
Пару раз обедали, кухня не плохая, решили заказать банкет на семейное торжество, удобно, рядом с домом. Обговорили с администратором меню, посадку, дату, нас предупредили, что если понадобится алкоголь, то несите свой у нас нет, пробковый сбор 500р./бутылка, внесли предоплату. 05.05 2024 банкет начался с ругани, так как нам объявили что свой алкоголь и торт употребить в заведении не получится, таковы правила заведения. После переговоров с администратором по телефону, торт, который одновременно являлся подарком на годовщину свадьбы, был допущен с условием что его вынос будет платным 800 р. Заказали бутылку розового вина у официанта, нам принесли вино в графине, на вопрос почему не в бутылке и как мы должны понять что это за вино, нам сообщили что таковы правила заведения. После перепалки и звонков администратору, вино заменили но на белое, сказав что розового больше нет, так что мы так и не узнали что это было за вино и откуда его налили. Далее было мучительное ожидание, нас видимо уже не хотели обслуживать, но таки приняли заказ и заработала кухня, да так что весь зал заволокло сизым дымом и мы просили чтоб открыли дверь на улицу. Обслуживания не было вовсе: использованную посуду не уносили, приходилось её ставить куда придётся. Банкет спасало только хорошее настроение, официантки с недовольными лицами, в спортивных трениках как последняя капля. Не рекомендую заведение, крайне не клиентоориентированная политика и правила заведения, думаю в спальном районе долго не протянут с таким отношением к гостям во всяком случае мы туда больше ни ногой!