Заказ #1197167780 от 13.10.2024 21:27.
На утро 14 октября позвонила оператор и по ходу подтверждения заказа обмолвилась, что в выбранные при заказе часы доставка не возможна по причине загрузки производства. И привезти заказ смогут только на несколько часов позже. Это ж понедельник, дескать. И все постоянные клиенты знают о данной проблеме и на утро понедельника заказы делают в субботу.
Я не постоянный клиент. Я просто зашёл на сайт, выбрал товар, выбрал доступный интервал для доставки и посчитал, что этого достаточно. И мне нужно было к конкретному времени, а не когда придётся.
Кто мешает на сайте крупными буквами написать "на утро понедельника заказы принимаем за двое суток"? Или не давать выбрать время доставки, если оно заведомо загруженное... или увеличить производство в пиковые часы.
Или. Заехал по пути к конкурентам и оставил эту же сумму у них. Ещё и скидку получил.
Объективно - по вкусовым качествам и ассортименту, Машенькины пироги это топ. Но вот с сервисом... есть куда расти.
Prego
Октябрь 2024
5
Самый классный кофе в СПб. С этого места началась моя карьера кофемана, до этого не понимал данный напиток вовсе)
Bros Burritos
Сентябрь 2024
5
Не, ну это любовь
Пышечная купца Маркелова
Сентябрь 2024
5
Вкусно, доброжелательно, быстро.
Очаровательные барышни на кассе)
Сибирячка
Сентябрь 2024
5
Шикарные пельмени, добрые радушные хозяева... очень приятные впечатления.
Трактир у Самсона Вырина
Июль 2024
1
Ехали голодные по едва двигающейся от ремонтов дороги Киевке и мечтали о щщах в горшочке.
За час до прибытия позвонили и уточнили, можно ли забронировать столик. Нет, сказали нам, нельзя, живая очередь, столики не бронируем, но приезжайте и так народу не особо много.
Приехали и... в посещении было отказано по причине банкета. Дескать, кухня и так зашивается, выдача заказанной еды более часа.
Задал вопрос о том, почему же не предупредили об этом по телефону остался без ответа.
Пирожков тоже нету в наличии (думали взять с собой, хоть так), т.к. "повара увезли в больницу накануне". Здоровья ему, конечно, но впечатления от посещения исключительно негативные.
Само помещение темноватое и не особо уютное.
Детские воспоминания остались в детстве и освежить их не удалось.
Неуд. Без права на пересдачу.
Опель сервис
Февраль 2024
5
Долго сомневался, стоит ли писать этот отзыв, но решил, что как можно большее количество человеков должно узнать правду об «Опель-сервисе»!!!
Как известно, любая машина со временем становится Опелем, вот и получается, что в данном автосервисе на самом деле успешно ремонтируются все возможные марки самодвижущихся повозок – арийские (vagodr…h в том числе!), северо-атлантические-заклято-дружеские, восходяще-солнечные, да что уж греха таить, сам нет-нет, та и срываюсь – приезжаю уже совсем не на Опеле.
Несмотря на кажущееся несоответствие опелёвому дресс-коду, успешно проникаю в святую-святых – манящую нежно-голубыми новенькими подъёмниками ремзону. К этим мощным агрегатам так и хочется прикоснуться, но приходится держать себя в руках – в этом помогает закон о запрете противоестественной пропаганды и внимательный взгляд администратора СТО, так что приходится грустно вздохнуть и проследовать в клиентскую зону. О ней хотелось бы рассказать подробнее – центральным элементом оной является комфортный кожаный диван, который многие из вас видели в видеороликах специфического жанра, щедро наличествующих в сети интернет (возрастное ограничение 69+). Напротив диванчика располагается кофейный аппарат, задорно подмигивающий сразу несколькими лампочками, дескать, давай, дружок. Скребу по карманам, по сусекам, грошики и вот он – мучительный момент выбора напитка. Хотелось бы вермут с апельсиновым соком, но он временно отсутствует в наличии, так что соглашаюсь на горячий шоколад с припиской «натуральный». Берите со сливками! Он тоже натуральный, но будет ещё нежнее. Почти как я.
А машину сделали ровно в означенное время, сказали 1.5 часа – сделали за 1.5 часа. Спасибо мастерам, теперь я торможу не только ментально, но и прям таки физически, нажимаю педаль и машина останавливается. Без стонов и скрипов. Магия!
Капелька разочарования – так и не увидел, как же светится колесо, ошипованное светодиодами. Без хозяев включать в розетку было невежливо, а потом как-то забылось. Но это с лихвой компенсировалось сияющей улыбкой администратора Евгения – когда ему по телефону клиенты задавали странные вопросы, он улыбался всё шире и шире, всё искреннее и искреннее. Не все герои носят маски. А если носят, то не всегда эти маски из латекса.
Уф. Выговорился и полегчало.