Клиентская служба СФР
Февраль 2025 •
1
Пенсионный фонд на Майской 8/1 это какой то ужас. Ад на земле. Дорога не чищена, тротуар весь покатый от снега, его просто нет, на крыльце дорожка постелена посредине, тот кому нужны для подъёма перила идут по плитке. Все крыльцо заставлено автотранспортом, приходится маневрировать между машинами. Инвалидов с костылями приглашают в кабинет на втором этаже. Записалась, чтобы получить путёвку заранее за три дня. Но оказывается, чтобы получить путёвку нужно прийти ещё раз. К туалету не подойти, внутри тесно, грязно, нет бумаги. Вывеска о том, что туалет для инвалидов висит как издевка. Как туда может попасть инвалид колясочник? Вода в кулере только на первом этаже, стаканчиков нет. В здании адовая духота. Нет желания сюда приходить никогда вообще.
DPD
Январь 2025 •
1
Отвратительная работа курьерской службы. Никогда не привозят в назначенный день. Ждёшь с утра до вечера, бестолку. Рекомендую магазину Спортмастер прекратить сотрудничество, пока не растеряли своих покупателей.
Аптека 86+
Январь 2025 •
1
Фармацевты заказ не могут собрать три дня. Пока в чат не напишешь, так и будет статус "Дождитесь оповещения о готовности". В чате консультанты не компетентный ни в одном вопросе, только готовые отписки и хамство.
Национальный медицинский исследовательский центр травматологии и ортопедии имени академика Г. А. Илизарова
Апрель 2023 •
4
Контакт центр, являясь первым связующим звеном между пациентом и центром Илизарова, визитная карточка, портит все впечатление от знакомства. Позвонила 04.04.2023, запись до августа расписана, а потом и вовсе выяснилось, что запись закрыта. По проблеме связочного аппарата коленного сустава принимает один специалист, к которой рекомендует попасть через центр "Здоровье". Девушка с контакт центра перебивает, не даёт объяснить суть обращения, а потом вообще сказала, что у неё нет на меня времени. Длительность звонка составила 10 минут, со всей очерёдность и музыкальным сопровождением.
Снежная королева
Март 2023 •
2
Выбора практики нет, все модели по одному типу. Выбрала пуховик с надеждой укоротить торчащий низ сзади, но ателье при магазине этим не занимается по трём причинам: если убрать длину, он будет торчать (по мнению швеи и директора), это перекрой модели (но брюки укорачиваем, платья подгоняем по фигуре и это не перекрой считается), и вообще, пуховиками они оказывается не занимаются. Магазин не советую. Лучше потратить больше времени и найти нужную модель, в Снежной королеве это не получится. P. S. По поводу работы ателье обращалась в службу поддержки, ничем не помогли
CDEK
Март 2023 •
1
Неадекватныый курьер в городе Сургут. Звонит, бросает сам же трубку, на следующий день перезванивает и говорит, что в течении часа привезёт посылку (при том, что время рабочее и я на работе) или забирайте сами по адресу проспект Ленина (при том, что заказ на курьерскую доставку), либо он завтра возвращает её на склад для дальнейшей отправки продавцу. Это нормально вообще, так работать с заказчиком и клиентами? Рекомендую магазину Снежная королева выбирать другую курьерскую службу!
Олимп
Январь 2023 •
4
Хороший бассейн. Вода теплая, администраторы приветливые, и только новый персонал охранной организации портит все впечатление от посещения. В силу особенностей здоровья хожу с тростью, рамка металлоискателя конечно же реагирует на железное основание трости. Охранник 16.01.23 в связи с этим чуть не обыскал меня и сопровождающего. Проверил все сумки, задал только для него логичные вопросы: "куда вы идёте? Что в сумках". Отвратительное отношение к посетителям, тем более инвалидам.
Wifire
Сентябрь 2021 •
1
Город Сургут. Отвратительное обслуживание. Перестал показывать телевизор, 06.09.21 позвонила, чтоб вызвать мастера, который настолько занят, что может придти только 08.09.21 после 18:00, и это самое ближайшее время. Сказала, что три дня ожиданий меня не устраивают, пообещали передать заявку диспетчеру, который должен был со мной связаться. В итоге, позвонили с компании только 09.09.21,когда услуги мастера уже были не нужны тк сами за деньги починили неисправность. Видимо на это и рассчитывают, что люди плюнуть ждать и решат все сами.