Александр А.
4
0
подписчиков
0
подписок
76,9к
просмотров
Посетили данный бар спустя год и впечатление с отличного поменялось на плохое/ужасное.
А именно почему. По началу после прихода в бар все было отлично, пиво хорошее, НО!
Сделали заказ на закуски(предупредили что может быть долго в районе 20/30 мин, ок, принято). Спустя эти минуты принесли закуски с 1 заказа. Подумали, может делается долго из за полной посадки, ок подождем еще немного. В итоге спустя примерно 1.15ч закуски так и не были поданы. Спрашиваем у официанта/бармена Давида, когда будет подано. В ответ получаем стандартный ответ о большой загруженности и подождать еще минут 15-20, со скрипом принимаем и ждем. Спустя эти 20 мин снова подходим и спрашиваем, когда будет подано, говорят что уже вот готово. ОК,НАКОНЕЦ ТО.
НО
По итогу приносят всем, но не нам. Непонятно.
По итогу оказывается, что наш 2 заказ из двух не пробит и по чекам его нет. В ходе разговора принято решение обсудить с менеджером/управляющим, по итогу оказалось не отправилось на кухню (на тот момент ждем уже больше 1.5 часов).
Получаем извинения и фразу, что за минуту будет сделано. ОК, но с большим негативом ОК. Просим собрать с собой.
По приезду домой оказывается, что не положили 1 из частей заказа(деньги на ветер, спасибо огромное).
Подводя итог. Огромное ожидание в 1.5ч, неверно не полностью собранный и отданный заказ, испорченное настроение после трудовой рабочей недели.
В прошлом году был другой штат сотрудников и было в разы лучше!
Хороший салон, цены доступные, персонал был очень приветлив, буду рекомендовать друзьям. Отдельное спасибо Анне, проверили зрение бесплатно и быстро, подобрали нужные очки, все супер
Ужасное обслуживание!!Ужасно долго, ждали свой заказ 25 минут, по итогу еда холодная. Обслуживание и сервис оставляют желать лучшего!!!
Отличный магазин, большой выбор. По качеству все супер, очень порадовал момент с быстрой доставкой. Покупкой очень доволен, огромное спасибо. Всем советую данный магазин. Обратная связь быстрая, все подробно и доступно объясняют и консультируют. 5 звёзд, без вопросов