подписчиков

подписок

13,5к

просмотров

Июнь 2026

Детский сад превзошел ожидания. Я очень требователен к садам, мы перепробовали множество вариантов и Лисини приятно удивил! Детям там точно не скучно, часто проходят мероприятия для детей - целые квесты! Подход творческий!!! Помимо развлекательной программы есть образовательные занятия. Даже вегетарианское питание возможно!

Kin. Up

Самара • Боулинг

Ноябрь 2025

Посещение термального комплекса оказалось крайне разочаровывающим опытом. Я пришёл с целью попариться именно в русской бане — это я несколько раз чётко обозначил на ресепшене. Оплатил разовое посещение, переоделся и отправился в парную, где банщик сообщил, что через 30 минут парная освобождается под коллективное парение, а далее — индивидуальные; по сути, сказал прямо, что сегодня попариться не получится. На ресепшене возврат денег мне отказали, никакой альтернативы не предложили. В итоге потратил время и деньги впустую, был вынужден уехать в другую баню («Деревенька»). Нарушения прав потребителя 1. **Услуга по сути не была предоставлена.** По Закону «О защите прав потребителей» № 2300-1 (ст. 32, 29, 31), вы как потребитель имеете право на возврат полной суммы за неоказанную или некачественно оказанную услугу. Если инициатива возврата связана с нарушением с их стороны — средства возвращаются в полном объёме в течение 10 дней. Вам должны предоставить полную достоверную информацию о доступности услуги (ст. 10 закона). 2. **Отказ вернуть деньги нарушает закон.** Если услуга не может быть оказана по вине исполнителя (как в вашем случае), возврат — их обязанность. Дополнительно, вы можете требовать возмещение морального ущерба и неустойку за нарушение сроков возврата (ст. 15, 23, 31 закона). 3. **Грубое нарушение информирования.** Исполнитель обязан своевременно уведомить о невозможности оказания услуги и предложить либо перенос, либо возврат средств. Негативное впечатление - Низкий уровень организации: невозможно распланировать посещение, график парения скрыт или не доведён. - Неуважение к гостям: отсутствие гибкой реакции и желание идти навстречу потребителю, игнорирование законных требований на возврат. - Потраченное время и испорченное настроение, вынужден был экстренно искать другую баню, что полностью перечеркнуло удовольствие от отдыха. Вывод: не советую посещать данный термальный комплекс — высокая вероятность потратить деньги и время впустую, не получив даже минимального сервиса и уважения как к клиенту.

Хачапури Марико

Самара • Ресторан

Февраль 2025

Люблю это место, ходим сюда всей семьей. кухня очень вкусная, весь персонал жизнерадостный, живой, доброжелательный. Атмосфера- очень приятная, пританцовываю.

Терминус

Самара • Сантехника оптом

Март 2022

Быстро привезли, на все вопросы ответили, качество обслуживания понравилось!

Соломон Сервис

Тольятти • Ремонт телефонов

Июль 2019

Добрый день! Спасибо большое Виктору! Заказывал Услуги по ремонту стиральной машины для мамы- очень доволен! Быстро приехал, оперативно заменил сломанную деталь, после себя оставил порядок! Мама очарована - все выслушал, все объяснил.