подписчик

179,9к

просмотров

Встреча

Октябрь 2024

Хорошо, по домашнему. Вкусно

Чашка

Октябрь 2024

Хорошо но могло быть и лучше. Дороговато

ЛинзОчки

Октябрь 2024

Продавец так себе очень навязчиво пытались накрутить цену на очки ребенка. Фуу неприятно

Glamour

Октябрь 2024

Хорошо там и делают аккуратно. Вежливые и все инструменты обработаны.

Июль 2024

Хожу уже 4 года туда на множество услуг: ногти, массаж и стрижку. К косметологу и на депиляции. Раньше были другие владельцы салона. Сейчас администраторы могут нахамить, нагрубить, наврать что сообщали чего-то , чего нет. Из последних 2 приемов. В прошлый раз мне написала администратор за 15 минут о переносе времени на более ранее. Мне ехать час))) потом наезжала на меня за опоздание о котором я не знала. Сегодня 8 июля мне должны были переделать 3 ногтя договорились еще в пятницу, субботы перенесли на понедельник)) в итоге утром 8.07 подтвердили. Запись на 13:30) я приехала пораньше и мне говорят что отменили. У меня не было звонков и сообщений. Мне администратор упорно доказывает, что звонила) звонок поступил в 13:03 когда я уже была в салоне . Кроме того я с работы еду вся в мыле . Продолжаю онлайн совещание . Мне администратор 100 слов не по делу. Что я оказывается сама виновата и я такая секая иди типа погуляй еще 1,5 часа. Специально посмотрела вотсап, нет сообщений) у меня от них. Позор огромный. Если отправила администратор сообщение и оно не дошло, можно позвонить клиенту по телефону. Звонков не было. Сидит на силе и расслабоне. Еще попросила меня выйти , видимо чтобы ее не позорили приклиентах. Мне ехать 1,5 часа до салона). Мало того что хамит еще и не может общаться нормально и предложить чай и подождать на диванах. Я ее спрашиваю мне куда сейчас расположиться. Она мне сказала уйти и погулять. Говорю администратору, вы чай может предложите. Господи что за ужас, конкретно этот администратор блондинка постоянно ошибается. Постоянно отговорки у нее какие то уже несколько месяцев. То чай ждешь по полчаса. То музыку врубает на полную громкость , просишь убавить когда идет звонок, она не убавляет. Или убавит и снова прибавляет. Просто ужасная девушка никакой клиентоориентированности. Позор. Заплатила топ - мастеру 1850₽ Через день отпали 3 ногтя. В итоге не переделали, деньги не вернули. Иду переделывать в другой салон. В этот больше не ногой. Мастеров на ногти нет. Работает один за всех. Не рекомендую никак туда ходить. 3 месяца мозг делает администратор. 🤯🙉 Позор. Буду искать другой салон! Который поедет нанимать квалифицировныыз администраторов. Мое мнение, что администратор должен управлять процессами а тут полный трешь. Администратор даже собой не может управлять.