Студия маникюра Crazy Empress
Апрель 2024 •
1
Парикмахер Марина не умеет работать с клиентами совершенно. Почему работодатель полностью игнорирует отзывы клиентов о ней?! Сегодня пришла на мелирование и с самого начала разговора получила хамство (1. У меня волосы рваные 2. Предложила ещё сделать эксперимент с покраской, при этом предупредила, что цвет может получиться рыжим). В итоге, я сказала, что если мастер не уверен в своей работе, то и начинать не нужно. Встала и ушла, в ответ ещё получила хамство (с головой у меня не в порядке и с такими людьми она не работает). Дополнительно хочется отметить, что в салоне плохо убирают, инструменты не обрабатывают (Марина просто взяла расчёску с грязной полки и начала чесать мне волосы). Администратор даже не попыталась остановить Марину, когда та начала хамить. Клиентов в этом салоне точно не ценят и салоном это место назвать сложно. Куда смотрит Роспотребнадзор?!
Иммунити
Январь 2022 •
5
Место приятное, персонал вежливый.
Неофарм
Январь 2022 •
1
Редко сталкиваюсь с ситуацией в аптеке, когда кассир хамит клиентам. Но сегодня столкнулась. Ситуация в следующем. Я вошла в аптеку, спросила, есть ли нужный мне препарат и уже готова была произвести оплату. Кассир в этот момент меня остановила и просила пропустить другого клиента, который в зале ещё только выбирал товар. Я перешла на другую кассу. И после слов кассира клиент подтвердил, что ещё не готов к оплате. После этого кассир стоит и ждёт. Спрашивает, оплачивайте. Я спрашиваю её, почему вы меня гоняете из кассы в кассу. Она ответила, что приоритет был другой клиент, но раз уж он не готов оплатить, то я должна к ней подойти и за ней закреплена одна касса, и перейти в другую она не может. Я удивилась, почему я должна за кассиром бегать, а не она подойти к кассе, у которой стою я. Она начала со мной пререкаться вместо того, чтобы 1. Уточнить у другого клиента, готов ли он к оплате, а не гнать меня на другую кассу 2. Не пререкаться, а спокойно уладить ситуацию