ВижуВсё
Февраль 2024
2
Разочарована обслуживанием в любимом ранее салоне! Не знаю теперь, вернусь ли. Мы всей семьей обслуживались в «Вижу всё» долгие годы - и очки, и взрослые, и дети. В этот раз зашла лично записать младшего ребенка (потенциально нового клиента) на проверку зрения заранее, т к скоро уезжать, надо было успеть и проверить, и очки заказать. Записались на единственно удобный нам день и время, я оставила все данные, все в порядке. Пришли сегодня к назначенному времени, но нам сказали, что нашей записи нет и в это время идет другой человек. На вопрос, почему так, ответили, что, видимо, сбой в системе. Все наши данные нашли, то есть администратор все сделала, но, видимо, забыла сохранить запись. Администратор, работавшая сегодня, советовалась, что делать с коллегами, и нам предложили 2 варианта: либо ждать 30 минут, придет ли следующий клиент (на звонки он не отвечал), либо записаться на другой день со скидкой 10%. Ждать 30 минут с большой вероятностью ничего не получить мы не стали. Больше нам ничего не предложили и в целом вели себя безучастно, как будто это нормальная ситуация, более помочь не пытались. Очень жаль потерянного времени, так тщательно спланированного, и очень неприятно, что я так и не услышала ни одного извинения (разве что смешную 10% скидку можно считать таковым, если запишемся на другой день ). Устно - не было сочувствия и извинения! Хотя ошибка однозначно со стороны салона! И первая администратор не записала, и вторая даже не извинилась за ошибку коллеги. Почему раньше ходили всей семьей сюда - именно из-за вежливого обслуживания и человеческого отношения, готовы были платить за это. А сейчас нам показали, что ничего этого нет, клиентами салон совершенно не дорожит. Заставить клиента потратить впустую время, которое на вес золота, и даже не извиниться - это банальное неуважение. Неожиданно и очень жаль!
Косметолог Ращупкина А. Г.
Декабрь 2023
5
Вот уже много лет доверяю уход за своей кожей Анне. Она прекрасный специалист и приятный в общении человек, очень ответственный, честный: всегда посоветует, никогда не предложит лишнего. Спасибо большое за уходы и массажи, за отдых и хорошее настроение!
В старом городе
Апрель 2023
4
Заказывали банкет в честь Дня рождения. Нам было важно месторасположение, просторное помещение, поэтому сразу договорились, внесли предоплату. Потом, почитав отзывы, расстроилась и готовилась к худшему. В итоге всё получилось хорошо: порции нормальные, обслуживание приличное (не слишком внимательное, но вполне человечное), в конце ещё и музыку нам включили по просьбе - пару треков потанцевали. Неприятно, что в счёт включили то, чего либо не заказывали, либо заказали предварительно, но нам не принесли. Если бы не читала отзывы, возможно, не заметила бы. Потом всё поправили, около 2000 вышла разница. Так что будьте внимательны! В целом можно рекомендовать для семейного праздника. Мы получили что хотели.
ТортБери
Апрель 2023
3
Никогда не думала, что напишу негативный отзыв про любимую кофейню (обычно пишу только положительные). Но торты на доставку разочаровали! Выбрала 2 любимых (пробовала в кофейне) на ДР по 1 кг, но по факту они оказались чуть больше 0,9, и это с упаковкой, т.е. чистый вес максимум 0,85. Неприятен обман, неприятно, что вопрос с десертами я считала закрытым, а пришлось тратить время и покупать ещё другие десерты в магазине, т к тортики реально маленькие! Не оправдали моё доверие.
Версайс
Апрель 2023
5
Удобное расположение салона, внутри чисто, просторно, дружелюбно. С удовольствием всегда посещаю этот салон! Только положительные впечатления.
We Cidreria
Август 2022
5
Отличное заведение, очень понравился выбор сидра. Удобное расположение в центре, чисто, просторно. С удовольствием вернёмся!
Mercure
Август 2022
5
Хороший отель: достойное качество за нормальные деньги. Всё чисто, комфортно, вежливо. Расположение - очень тихо, при этом недалеко от основной городской суеты.
32 Дент
Август 2022
5
Более 10 лет лечу зубы только здесь. Меня устраивает соотношение цены и качества в сети 32 дент, честность, прозрачность. И, конечно же, отдельная благодарность любимому доктору - Алёшечкиной Елене Владимировне!
Пещера Рыб
Август 2022
4
Устраивает соотношение цены и качества. Массаж хороший, но сам салон тесноват, душноват, не каждому понравится. Расположение отличное.
Центр
Август 2022
5
Достойный отель в центре: всё чистое, новое, завтрак качественный, внутренний дворик очень уютный, красивый.