подписчика

1м

просмотров

Апрель 2026

Снимаю звезду исключительно за низкий уровень обслуживания. Вчера (1.04.26) простояла в очереди 30 минут. Кассир (женщина с короткой стрижкой, блондинка по-моему света. Так как ее знакомый сказал: «спасибо, Свет») прямо передо мной без очереди обслужила троих своих знакомых с большим количеством товара. Покупали они не туши, а яйца, другая женщина колбасу батонов 10 точно, третий что-то мелкое в пакете я не поняла что это. В то время, когда я стою это время всего лишь с яйцами и одной курицей. Складывается впечатление, что персонал не чувствует ответственности перед обычными покупателями. При этом в магазине есть очень вежливые продавцы, но на их фоне поведение некоторых (боюсь лишний раз попросить что-то добавить к покупкам) просто неприемлемо. Я специально приезжаю в ваш магазин ради качественного мяса и вынуждена терпеть такое отношение. Прошу разобраться с ситуацией: провести беседу с указанным кассиром и навести порядок в обслуживании очереди

АртКар

посёлок дома отдыха Успенское • Кузовной ремонт

Январь 2026

Качество работ на высоком уровне, но серьезные недостатки в сервисе и внимании к деталям После ДТП выбор сервиса для восстановления автомобиля стоял между бывшим флагманским дилерским центром BMW и «Арткар». Остановилась на последнем, ориентируясь на отзывы об индивидуальном подходе к клиентам. Плюсы: Качество кузовного ремонта и покраски действительно можно оценить на «отлично». По основному объему работ претензий нет. Минусы, из-за которых не могу поставить высшую оценку: 1. Сдача автомобиля с новой неисправностью. При приемке обнаружился разбитый светоотражатель (повторюсь, на сданной в ремонт машине его не было). Первой реакцией персонала была попытка убедить нас, что повреждение было изначально. К счастью, у нас и у приёмщика сохранились фотографии автомобиля перед ремонтом, что сняло вопросы. Деталь оперативно заказали, однако для ее установки пришлось вновь выделять рабочий день и ехать в сервис (достаточно удаленный от меня), где снимали бампер. Важный момент: доработки выполняются только в будние дни, что не всегда удобно для клиентов. · Совет будущим клиентам: будьте предельно внимательны при приемке и обязательно фиксируйте состояние автомобиля до и после ремонта. Неизвестно, как бы решился вопрос, если бы акт был подписан сразу без тщательной проверки. 2. Невыполнение устных договоренностей. После ремонта я попросила отлить небольшое количество (2-3 мл) краски для последующих подкрашиваний. Мне пообещали это сделать, но в итоге забыли. Мелочь, но показатель общего внимания к просьбам клиента на финальном этапе. Неприятненько 🤷🏼‍♀️ Итог: Как ни парадоксально, сервис одновременно продемонстрировал высокий профессионализм в основном ремонте и заметные провалы в клиентском сервисе и аккуратности. Из-за необходимости повторного визита для устранения ошибки сервиса и невыполненных обещаний оценка не может быть высшей. Работой мастеров довольна, но организацией процессов и вниманием к деталям- нет.

Лига шашлыков

Москва • Доставка еды и обедов

Октябрь 2025

Настоящее открытие у нас в Ясенево! 👌🏼Вкус, который покоряет с первого кусочка. Заказывали шашлык из бараньей корейки, свиной шеи, грибы и картофель на мангале -всё безумно вкусно! Мясо свежее, сочное, порции большие. Даже баранина, которую обычно не ем, оказалась нежной и без специфического привкуса. Очень удобно, что есть приложение и система лояльности. Отдельное спасибо директору Тарону за индивидуальный подход к клиентам - это редкость по нынешним временам! Настолько нам понравилось, что Заказываем уже второй день подряд. «Лига шашлыков»- теперь наш любимый выбор, всем рекомендую! Очень рады , что прявилось такое завеление у нас рядом с домом. ❤️

Каравай-св

Москва • Пекарня

Сентябрь 2025

Ребят, ну вы совсем страх потеряли. Десерт называется «Ромовая баба» Раньше хоть ароматизатор ром чувствовался. Сейчас за 235 руб я покупаю булку, пропитанную сахарным сиропом Жесть. Больше к вам ни ногой ….. переименуйте десерт в ванильную бабу. Позорище.

ОкиДоки

Пущино • Доставка еды и обедов

Сентябрь 2025

✨🔥 Okidoki 🍕🍣 – потрясающее место с идеальным сочетанием вкуса и обслуживания! ⭐️ Наконец-то попробовали здесь еду, и теперь жалеем лишь об одном – почему раньше сюда не заглянули и не заказывали с доставкой?😱 🌟 Сервис безупречен: персонал невероятно приветлив и внимателен, создавая уютную атмосферу сразу же при входе. 🥪 Особенное восхищение вызвала наша первая дегустация фирменных блюд: - 🧀 Пицца «5 сыров» – нежнейшие сыры идеально сочетаются друг с другом, оставляя незабываемый аромат и послевкусие. - 🍜 Том Ям – просто как домашний , насыщенный вкусом специй и свежих ингредиентов. Креветки, мидии и кальмар и кокосовое молочко едва разбавлено бульоном - прям огонь ммммм - 🍣 Роллы – свежие продукты, приготовлены с душой и любовью. Испробовали ролл с гребешком и трюфелем 👏 Теперь Okidoki навсегда останется нашим любимым местом для заказа еды на дом и встречи друзей! Обязательно посетите сами и убедитесь лично! ✅

Везёт

Москва • Заказ такси

Декабрь 2024

Решила сегодня заказать такси Везет! Расстояние от проезда Одоевского до 24й км калужского шоссе (бизнецентр)-3 км. На всем протяжении пути есть маршрутная полоса. Т.е. на обратном пути не пришлось бы стоять нигде. Но, по тарифу эконом из 5 рядом стоящих автомобилей не появилось желающих отвезти супруга за 620 рублей. Они не принимали заказ. Предложили воспользоваться эксперсс тарифом за 1200 руб. Вы серьезно ??? 3 км по Калужскому шоссе , где никогда не бывает пробок! Удалила приложение, пользоваться не буду этим сервисом. Отвезла мужа сама на работу

Ozon

Москва • Пункт выдачи

Октябрь 2024

Очень странно. Оповещение о приходе товара в этот пв приходит перед самым закрытием. Во воемя не открывается. Сегодня открыли пункт в 9:15. Спешила на работу, конечно, нервничала, когда каждая минута на счету. А не забрала товар на кануне вечером как раз-таки потому, что оповещение о поступлении товара пришло перед самым закрытием и я не успела бы добежать за 15 мин. Постоянно валяются коробки в проходе, к столу буквально тянешься с телефоном, чтобы отсканировали штрихкод. Одна примерочная! Вошла девушка с обувью с 6ю коробками обуви-я развернулась и ушла. Поняла, что ждать придется долго освобождения примерочной кабинки. В общем, ПВЗ НА слабую троечку.

Мосэнергосбыт

Москва • Энергоснабжение

Сентябрь 2024

Я просто в шоке! Приходят счета на 8000 руб. Не смотря на то, что мы тратим всего 150-200 кВт 😑

Мидийное Место

Ростов-на-Дону • Бар

Июль 2024

В гостях в Ростове впервые и зотелось чего-то атомосферного. Решили зайти в Медийное место на Береговой. Очень уютная атмосфеоа, красивый вид из ресторанчика. Встреча со стороны персонала на высшем уровне. Спасибо официантке Елизавете за отличное обслудивание. Обяснила концепцию ресторана, сделала уйму полезных советов по меню. Девушка -прелесть. Ну и конечно сам заказ: всё оч вкусно. Заказали мидии в сливочно-сырном соусе, анчоусы и лимонад лайм. Нам очень понравилось! Вкусно, цены адекватные. Заказали еще много всего с собой. . Спсибо ♥️