Очень атмосферная кофейня, чудесная девушка-бариста и вкуснейший кофе. Рекомендую арахисовый латте, нигде в России еще такого не пробовала, мягкий и нежный вкус❤️ Трубочки со сгущенкой достойный отдельной похвалы🥰
Sopka
Август 2024
1
Организатором мероприятия были забронированы номера для проживания гостей. Для понимания, были оплачены : ранний заезд (стоимость половины суток) + 2 суток проживания. Вторые сутки, в целом были не нужны, ведь на ж/д вокзал нужно прибыть к 20-21:00, но услуга позднего выезда заканчивается в 18:00, мы это учли и оплатили вторые сутки полностью. В итоге, сегодня в 7 утра приезжают гости на заселение и им говорят, что ранний заезд начинается в 8:30!!! Нужно или доплачивать еще 3600 (т.е. получится полная стоимость за 3 сутки😅) или ждать 1,5 часа.
Мы, конечно, связались с организаторами, доплата была внесена, чтобы люди заехали и после дороги могли отдохнуть до начала мероприятия. Где элементарная клиентоориентированность? Видя, что перед вами пожилые люди, неужели нельзя было заселить их в номер, учитывая, что он свободен и ждёт именно их. Ну или связаться администратору ресепшена с лицом, бронировавшим заселение и уточнить этот момент? Ранее мы были постоянными гостями вашего отеля, но эта поездка-провал! Кстати, говоря, другие два отеля 5 звезд, заселили гостей без проблем и комплиментарно угостили кофе во время оформления документов.
Шаурмарвел
Апрель 2024
5
Очень вкусный скепасти, быстрое и вежливое обслуживание, однозначно лучшее место в городе🫶🏼