подписчиков

подписок

650

просмотров

Май 2026

В этом филиале всегда были приветливые продавцы-консультанты. Сегодня (24.05.2026г.) на кассе столкнулась с грубостью. Крайне не приятно. Всегда сама вежливо разговариваю с персоналом и хотелось-бы того же в ответ. На мой совершенно споконый вопрос "могли бы вы пробить" я получила нервный ответ на повышенных тонах "вы что!? не видете, что я ещё отпускаю??!!" На вопрос "почему вы повышаете на меня голос?", мне, ещё в более грубой форме, ответили: "а зачем вы задаете такие вопросы?!?!" А что, собственно, я такого спросила?? Задала логичный вопрос (так как, конечно мне не видно, закончила ли она отпускать. создалось впечатление, что закончила, поэтому и спросила) И вместо того, чтобы успокоится и извинится, она продолжала на меня ОРАТЬ!!! Я сама работаю в сфере обслуживания и понимаю, как тяжело работать с людьми, но повышать голос на клиента НЕ ДОПУСТИМО! даже если клиент не прав! Прошу руководство провести разъяснительную беседу с консультантами! К сожалению фамилия консультанта мне не известна. Выходя в расстроенных чувствах из магазина, я не сообразила посмотреть на бейджик или спросить ФИО этой грубиянки.