Отвратительное обслуживание!! На втором этаже не смогли сделать заказ:
1. закончилась чековая лента в мониторе для заказов
2. когда попытались сделать заказ к столу через приложение, было написано, что сделать заказ можно только на вынос
Пошла на первый этаж, чтобы сделать заказ через монитор там. Получилось, но обнаружила, что там есть стойка с МакКафе, где лежит чиабатта, а заказать ее было нельзя, просто не было раздела с выпечкой, а у этой стойки НИ ОДНОГО сотрудника.
Ладно, сделала заказ, поднялась на второй этаж с локатором. Сидим ждём, когда принесут заказ, но заказа всё нет и нет, прошло минут 15. Спустилась вниз, чтобы узнать где заказ, оказывается, что сотрудники просто собирают заказ и выставляют их на стойку на первом этаже и никто разносить их не собирался, забрала сама заказ и отнесла за стол к себе.
Напиток взяла вишнёвый физ попробовала, на вкус чистая вода, также обнаружила что они не положили четыре соуса заказ. Пошла разбираться. Попросила заменить физ и дать сырные соусы, все сделали. Помимо этого всего они положили другой пирожок, а предупреждать об этом и не думали.
Нептун
Апрель 2024 •
5
Замечательное кафе! Есть всё, что только можно пожелать😍