Red Brick
Март 2024 •
3
Ожидание vs реальность: очень всё красиво описано на сайте, на деле иначе. В центре мск не работает навигатор, я не могла найти гостиницу, таксист тоже. Аадминистратор не смогла меня сориентировать на местности по телефону, пришлось долго блуждать и спрашивать у людей. Большие вопросы к душевой: не работает дверца одна, у второй отломана ручка, нет полочки, лейка для держателя сломана. Страйк, буквально. Двери оборудованы замками, которые через несколько секунд при неплотном закрытии начинают громко пищать как сигнализация, в итоге это постоянный шум и писк от соседних номеров. Ручки на дверях с наружной стороны не нажимаются, это приводит к тому что каждый гость хлопает со всей дури. Вода на этаже в кулере закончилась, мне было интересно как быстро сотрудники заметят. На третий день я попросила администратора заменить воду, на что был ответ «ходите на другой этаж», ок, спасибо, пошла. Лоу кост. Я не ждала лакшери, но и такие вещи как душевая хотелось бы чтобы функционировали нормально. Общее впечатление складывается из мелочей, тут их нет. Нет атмосферы, есть ощущение безразличия. Из плюсов: была 4 дня, уборка каждый день.
Volkova
Февраль 2024 •
3
Второй раз пришла на маникюр. Очень нравится мастер, но очень не нравится организация всего вокруг. Для сумки найти место непросто, особенно в туалете. В зоне ожидания есть дивпнчик, но заставлен сумками клиентов, чтобы сесть, надо их раздвинуть, хотя на столах мастеров есть крючки для сумок. Музыка тусовочно-дискотечная, громкая, уже через 10 минут становится дискомфортно и хочется выйти. Оба раза перенос моего визита и не смотря на это ожидание с задержкой минут на 10-20, это для меня вообще самый страшный грех в любом месте, время бесценный ресурс. Была записана на следующий визит, но отменила запись, комфорт для меня ценнее.
ГеоПроект
Май 2023 •
1
Отвратительная организация, при таком количестве конкурентов, не понятно, как вообще еще держатся. Если бы не было привязки к ним по обстоятельствам, никогда бы не обратилась. Клиентоориентированность нулевая, во многих гос учреждениях уже в разы комфортнее, чем тут.