Просто самое худшее отношение к людям которое может быть. Планировали поездку. Заболели. Предложили перенести на другое время поездку. На вопрос что там делать в другое время кроме как в зимнее пожали плечами. Не советую связываться с местом, уровень которого - придорожный мотель.