подписчиков

подписок

1,7к

просмотров

Декабрь 2025

Крайне низкий уровень сервиса. Ответ в директ пришлось ждать 4 дня. Сообщения короткие, неполные, информацию приходилось вытягивать. Сотрудники сами путались в абонементах: сначала заявили, что есть вариант на полгода, позже выяснилось, что такого абонемента вообще не существует. Интересовалась подарочным сертификатом на Новый год. В переписке пообещали красиво оформить, а по факту ничего оформлено не было. На ресепшене: долго не подходили, хотя сотрудники были на месте отказывались оформлять абонемент, ссылаясь на окончание рабочего времени, при том что зал продолжал работать предлагали прийти 5 января, заранее предупредив о повышении цены с 480 000 до 700 000 сум Всё выглядело как попытка затянуть время и продать абонемент дороже. Оформили с явным недовольством. Потеря времени и нервов. Клиентоориентированность практически отсутствует. Не рекомендую.