Лимончелло
Сентябрь 2024 •
1
В чеке была строка «10% сервисный сбор не является чаевыми» Что в принципе не законно. Но когда чаевые еще ладно. А тут совсем немыслимая наглость
Чебуреки решают!
Июнь 2023 •
5
Классное кафе! Все очень вкусно! Очень приятно сюда приходить, дружелюбные, вежливые сотрудники, всегда встречают с улыбкой!
Марио
Август 2022 •
5
Экспресс доставка - это огонь. Очень удобно. Быстро. Спасибо тем, кто это придумал!!!
Мята Lounge
Январь 2022 •
1
Добрый день, обычно я никогда не пишу плохие отзывы, тк я человек не конфликтный! но данную ситуацию не могу оставить без внимания. 15.01.22 были у вас в заведении. 1. Заказали пиццу, её несли крайне долго, но это ладно.. бывает! Извинились. За это претензий нет. Пицца вкусная. Но тарелки не принесли и не предложили😂 в целом мы провели у вас не больше часа. Кушая пиццу, Заказали ещё 1 литр мохито к ней, попросили без сахара или без сиропа. Чтобы принесли отдельно. Пока ждали мохито к нам подошла девушка и заявила, что наш столик забронирован. И через 15 минут нам нужно уйти! На вопрос как так и куда нам можно пересесть. Был ответ «НИКУДА! Все занято, оплатите сейчас заказ». Я до сих пор в шоке! Как такое возможно?? Ладно, если бы извинились. Но нет… ничего!! И Заранее никто не предупреждал!!! Заказ оплатили. Думали, что мохито там не будет. Но оказалось, что и он включён. Подумали ладно, не будем уже просить возврат. Выпьем за эти 15 минут… хотя уже без пиццы.. что тоже обидно! тк ее пришлось есть быстро и без удовольствия, не забирать же с собой, а она у вас вкусная, да и мы были голодные. В итоге мохито несли тоже ТАК долго .. что пришлось уже звать официантку и спрашивать.. как это понимать? Нам что литр мохито с собой забирать??.. на что был ответ мол «сидите, никто не заметит…» осадок остался ужасный .. мохито принесли, но С САХАРОМ, к сожалению, я диабетик и для меня это не каприз, а действительно необходимость. 3 стакана поставили на стол друг на друга. Разбирайте сами. Девушка, конечно, очень милая. Но такие банальности сервиса надо знать или рассказывать о них персоналу! Чашки от чая не забрали. Хотя мы специально поставили их на край стола. Настроение было уже совсем испорчено.. но начинать конфликт не было желания, как и оставаться в данном заведении и желания ждать вдруг нас опять начнёт «выгонять» администратор не было. По кальяну вопросов нет. Все норм. Надеюсь, вы проведёте разговор с вашим персоналом о том как нужно общаться с гостями и научите их достойному сервису!