С большой грустью оставляю этот отзыв, поскольку в целом мойка отличная, я являлась хоть и нечастым, но постоянным посетителем. Знаю, что множество людей тоже ездят на нее постоянно. Машина всегда после мойки чистая, все хорошо убрано в салоне, внутри хороший простой интерьер, есть милые котики и кофе.
Но вот уже второй раз происходит неприятная ситуация.
В первый раз, в ноябре прошлого года, при мойке мне оторвали переднюю рамку с номером. Оправдались тем, что болт якобы заржавел (он был не ржавый, спорить и ругаться не стала, просто приняла эту ситуацию и уехала).
Вчера, 08.08.2024 в 20:40, после мойки обнаружила, что мне оторвали задний фонарь стоп-сигнала на крышке багажника! Причем не весь, только стекло (как так умудриться было можно - вообще не представляю). Зачем-то полезли в багажник, хотя мойка комплекс была без него. Перед мойкой я положила сумку в багажник, чтобы не мешала работникам пылесосить салон. По возвращении я открыла крышку багажника и стекло с фонаря просто отвалилось, внутри фонаря все было мокрое и видно, что при мойке оно тоже отваливалось - внутри вода. Сотрудники начали смеяться и разводить руками (было видно, что они в курсе). Я позвала менеджера, ничего внятного, кроме «я не проверяла, как было до этого, что вы от меня сейчас хотите» я от нее не добилась. Оставила свой номер, чтобы со мной связались, когда посмотрят камеры. Со мной никто не связался и, видимо, не планировали. Одну звезду рука не поднимается поставить, ведь место хорошее с нормальными ценами и сервисом, но очень хочется, чтобы этот отзыв увидели, ведь крайне расстроило неоднократное причинение вреда моей машине, хоть и не дорогой, но ценной.
Ozon
Июль 2023
1
Молоденькая сотрудница с темными волосами ведет себя по хамски, невнимательно выдает заказы (не отдаёт часть товара по или просто говорит что не нашла) и закрывает пункт выдачи когда ей того хочется, спит на рабочем месте.
Заказ 41941205-0100, дата последнего посещения 7.07, но случаи негативного взаимодействия конкретно с этой сотрудницей бывали и раньше.