+:
1. Предложили напитки.
2. Приветливый администратор.
-:
1. Отсутствует коммуникация мастера с клиентом: не объяснили фронт работ, какую длину в итоге будем убирать, на вопрос «что включает в себя салонный уход» мастер ответила « шампунь, маска и будете сидеть в термошапке».
Я думаю, если салон заявляет полноценную услугу «Салонный уход», то клиенту желательно понимать что включает в себя услуга с более подробным описанием.
2. Не одноразовые стаканы (чай принесли в обычной чашке).
3. Хотелось бы более бережного отношения к волосам: волосы отжимали как белье после стирки (без преувеличения).
4. При салонном уходе после мытья волос, внимание, кондиционер не предусмотрен.