Полина
6
0
подписчиков
4
подписки
212,8к
просмотров
Повелась на восторженные отзывы, в реальности привезли на праздник букет, который не простоял и дня. Сначала пообещали заменить, потом написали, что с цветами неправильно обращались (а именно достали из упаковки). Не стоит надеяться на данный магазин, если не хотите испортить себе праздник. На фото букет в день, когда его привезли, и на следующий день (розы завяли сразу, их выкинули), а мы оказывается просто не поняли их особенный вид ))
Отличный магазин, быстро нашли и доставили в магазин нужную затирку, подсказали фирму, приятные сотрудники и руководитель Алексей
Спорное место, хоть и ходим сюда часто. Ни разу не получилось забронировать нормальный стол без скандала, постоянно все хорошие столы забронированы даже днём в будние дни, при этом по факту зал всегда пустой. Кухня на 4 балла, мясо хорошо готовят, а вот рыбу ужасно, стейк из красной рыбы пересушили безбожно. Пицца вкусная, коктейли средние. Если бы не работа администраторов, была бы твердая 4-ка
НИКОГДА не покупайте диван в этом магазине. В противном случае вы получите товар без какой-либо маркировки, весь в морщинах и складках, с неровными швами и резким невыветриваемым посторонним запахом химических веществ, и это не просто запах новой мебели. Диван стоит разобранный на балконе, им невозможно пользоваться. От проведения экспертизы и возврата денег продавец отказался, отдел рекламации (Павел Фролов) бросает трубку, от конструктивного диалога отказывается. На все один ответ - в договоре этого нет, при этом противоречие законодательству никого не смущает. Поберегите нервы и деньги.
Никогда не покупайте ничего в этом магазине, т.к. в случае необходимости возврата товара осуществить его у вас не получится, даже с помощью сотрудников полиции. Купили кварцвинил, осталось 2 закрытых упаковки (8 тыс рублей). Привезли их в Румянцево, где и покупали (22 кг каждая), но там их принять отказались (за 2 недели с момента покупки сменился ВЕСЬ ПЕРСОНАЛ магазина). Обращение в полицию не помогло, так как оказалось, что под данным названием существует множество ИП-пустышек, которые ни за что не отвечают и спасибо, что вообще хоть что-то привезли. Предложили ехать в Щербинку самим на склад. Потом оказалось, что склад в Подольске. Написана куча жалоб и заявление, никакой реакции, они даже адрес склада узнают несколько дней. Абсолютно недобросовестный продавец. Боюсь представить, что будет, если привезут брак. Видимо, сменят фамилию на очередном ИП.
Не советую. Первый заказ исполнили в срок, но позиция была на складе, ее нужно было только доставить. После удачного опыта обратилась вновь за большим заказом, оформили и оплатили в АПРЕЛЕ 2022 г. Спустя 2,5 месяца (по договору срок исполнения 48 раб. дней), никто не связался, при звонке менеджеру оказалось, что мебель не готова и задержка на месяц. При этом после оплаты с вами будет общаться только менеджер, принявший заказ, управляющему магазина или человеку, кто действительно может что-то решить, НА ВАС ПЛЕВАТЬ. Сроки двигаются по желанию компании, клиентоориентированности - 0.
Дополнение отзыва: небольшой скандал позволил привезти мебель с просрочкой не на месяц, а на 2 недели, при этом выполнили свои обязательства по закону о защите прав потребителя и компенсировали неустойку за каждый день просрочки. В этой связи меняю на 3 звезды.
Посещаю студию на Лубянке, все нравится. К сожалению, большая текучка кадров и сменилось большое количество мастеров, к которым постоянно ходила. В настоящее время хожу к Екатерине, претензий к мастеру нет.