К сожалению, наш опыт с доставкой из "Гриль 1" оказался крайне негативным. 6 декабря в 16:48 мы сделали заказ на две шаурмы, и, казалось, все шло хорошо. Однако в 17:24 нам позвонили из заведения и сообщили о задержке доставки — нам обещали, что шаурмы привезут через 20 минут.
Время шло, а заказ все не приходил. В 18:20 я решила уточнить ситуацию и позвонила в службу доставки. На мой вопрос о времени прибытия заказа девушка ответила, что он будет где-то через 15 минут. Мы начали терять терпение и решили отменить заказ в пользу другого заведения, о чем также сообщили по телефону.
Однако в 18:27 мы получили еще один звонок — нам сказали, что наша шаурма готова и уже в пути. Мы, естественно, отказались от заказа, так как ранее уже уведомили о его отмене.
Такое отношение к клиентам и длительное ожидание оставили крайне неприятное впечатление. К сожалению, мы не можем рекомендовать "Гриль 1" из-за низкой организации доставки и отсутствия уважения к времени своих клиентов. Надеемся, что в будущем они улучшат свой сервис.
Han Kebab
Декабрь 2024 •
1
Недавно посетили кафе. С самого начала нас поразила странная политика заведения: если вас меньше четверых человек, то вам просто отказывают в обслуживании и выгоняют. Требуют заплатить какие то непонятные штраф за столик.
Обслуживание отвратительное. Официанты постоянно подходили к нам с навязчивыми вопросами, что создавало дискомфорт.
Качество посуды просто ужасное тарелки были с трещинами, в разводах и все поцарапанные.
Руки ВВерх!
Июль 2024 •
5
8 июля посетила это замечательное заведение. Место очень атмосферное, где хочется зависать и классно проводить время. Персонал очень дружелюбный и приветлив. Обязательно приду еще))