Ярослав Ш.
5
0
подписчиков
0
подписок
226,9к
просмотров
Вкусно готовят. Была одна ситуация с недопониманием (перестарались с клиентоориентированностью), но оперативно и вежливо исправили при звонке напрямую в ресторан.
Впечатления остались приятные.
Полное отсутствие клиентоориентированности.
При звонке (когда клиент хочет голосом услышать ответ на частные вопросы) - тебя посылают на сайт и путеводитель, не давая ответов.
Именно это стало одной из первых причин, по которой мы отказались от данного глемпинга.
Пробили дно.
Приняли заказ, получили оплату и...
Отказались собирать заказ.
10 шоколадок оказывается теперь оптовый заказ.
Деньги то понятное дело вернули, после долгих разбирательств правда.
Но осадок остался.
Решил отказаться от их услуг.
Отвратная компания, спамят на телефон, на заявки не реагируют, свои обязательства не выполняют. Получил травму руки по вине компании.
Отвратительно. Заказал пиццу, почти 2ч ожидания - заказ в статусе "готовится", дозвониться невозможно - операторы не отвечают. Когда то отличная пиццерия стала полным убожеством