Невский Астер
Июль 2024
2
Расположение отеля- единственный положительный момент. Бронировала через островок. В отель приехала уже около 23.00. Весь день пыталась дозвониться в отель - бесполезно номер телефона на сайте, в подтверждении брони - абсолютно не соответствует реальному. Так и не дозвонилась! Электронная почта- тоже - письмо в никуда. В итоге. Моя бронь куда то исчезла. Выясняли это около 30-40 минут. Меня заселили, но в какой то отвратительный номер. О том что в этот номер заходить с другого подъезда, тоже не предупредили. Консьерж - очень молодой человек (лет 15 не больше) не мог провести оплату. На это еще ушло время… Полотенца в номере грязные. В туалете/душевой запах прокисшего белья. Я первый раз пишу такой отзыв. Считаю, что должна это рассказать. Возможно, если бы мне ответили на мой звонок всей этой ситуации не произошло. Поэтому проверьте актуальность предоставляемой информации .