Дом Деда Мороза
Январь 2022 •
5
Спасибо большое за сказку!!! Посещали Вотчину в 3 раз. Первый раз были в январе 2008 года со старшей дочерью, были в восторге, попали в сказку. Потом были в феврале, сейчас приехали с младшей. Зная, что может быть ажиатаж отпуск начали бронировать заранее. Жилье сняли в ноябре, в начале декабря, изучив отзывы, начала бронировать мастерклассы и экскурсии. Написала на вотчину, мне ответили быстро, подтвердили, что нужно забронировать, прислали время, на которое осталась бронь. Так как мы индивидуальные путешественники время было не очень удобное, или 8:30 утра или 15 дня. Посоветовавшись с другой семьёй выбрали 8:30. Написала на почту, нам ответила Трапезникова Ирина, которая все об'яснила, помогла забронировать билеты и сделала отдельную бронь на чаепитие с дедом Морозом. Это девушка, да и все сотрудники Вотчины, помогли сделать наш визит незабываемым! По приезду, мы получили билеты в кассе и пошли сначала на Тропу сказок, потом в терем деда мороза, и отдельно докупила кузницу. Очень интересно рассказывал кузнец и показывал как ковать ключ. После запланированных мероприятий с 12 до 14:45 у нас было свободное время. Покатались с горок, поели в "кафе на Вотчине" и пошли к забронирован норму времени на чаепитие. Приходим, все стоят с билетами, а у нас билетов нет!! Звоню Ирине, говорю так и так, а билеты на чаепитие где взять?? Она говорит, при входе надо было выкупить, я в шоке, времени бежать на вход нет, думаю все пропало!!! Дети расстроится, что делать. Ирина говорит, сейчас к Вам подойду, выходит из терем в, ведёт нас на чаепитие, договаривается на месте и мы идём!!! Это было чудо!!! Спасибо большое Ирине Трапезниковой за организацию праздника, для незнакомых простых посетителей!!! Пусть везде будут такие сотрудники как на Вотчине!! Чаепитие мы оплатили уже уходя с Вотчины и никаких проблем не возникло. Это все было как сказка!! Огромное спасибо за профессионализм в работе с клиентами!!!!